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Installation Aussenkamera 1 funktioniert nicht.

trikorfo
Junior Homie

vor 3 Wochen

Erstinstallation funktioniert nicht . Dauerhaft rote LED. Reset geht auch nicht. Bin mit meinem Latein am Ende. 

LG Bernd 

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2 ANTWORTEN 2

Philip
Experte von Bosch Smart Home

vor 3 Wochen

Hallo @trikorfo, bitte reklamiere das Gerät über unseren Support: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU


Viele Grüße, Philip

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Geomo
Poweruser

vor 3 Wochen - zuletzt bearbeitet vor 3 Wochen

@trikorfo Wo hast Du die Kamera gekauft? War sie neu und original verpackt? Hast Du schon den Reset der Kamera probiert?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.6 PB 2 und iPadOS 26.6 PB 2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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