Kamera bootet nach Ereignis
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Direktlink zum Kommentar
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Anstößigen Inhalt melden
am 02. Februar 2024 12:11
Guten Tag,
ich habe eine neue Innenkamera 2, komplett konfiguriert mit neuer FW. Im Alarmfall bootet die Kamera nach ca 3 Sekunden Sirenenton (und blinkt danach blau). Dasselbe Verhalten erfolgt auch bei manuellem Auslösen der Sirene.
Reset, Kamera löschen, vom Netz trennen etc. hilft nicht, da der Fehler wieder auftritt.
ist die Kamera defekt oder kennt jemand eine Lösung?
- Themenübersicht:
-
Eyes Innenkamera II
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Direktlink zum Kommentar
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Anstößigen Inhalt melden
am 02. Februar 2024 13:13
@PN Bitte in der Camera App über das ⚙️, oben links ein Supportticket öffnen.
Das ist der offizielle Supportweg.
Sitz das USB-Kabel korrekt und ist unbeschädigt (keine Knicke o.ä.)? Könnte möglicherweise auch ein Problem der Versorgungsspannung sei.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Direktlink zum Kommentar
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Anstößigen Inhalt melden
am 02. Februar 2024 16:54
Da wäre ich nicht drauf gekommen bzw hatte ich noch nie. Der USB Stecker saß wohl nicht richtig am bzw im Netzteil. Nach Disconnect/Connect ging es.
Danke für den Hinweis, Problem ist gefixt.
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Direktlink zum Kommentar
- Per E-Mail an einen Freund senden
- Anstößigen Inhalt melden
am 02. Februar 2024 17:05
@PN Der alte Trick, richtig anschließen und einschalten hilft doch immer wieder 😉
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.