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Kann Kameras in der App nicht öffnen

Maxum1201
Junior Homie

am ‎16. April 2024 12:35

Ich habe seit einigen Tagen das Problem das ich die Kameras in der App sehe aber nicht öffnen kann. Wenn ich die Kamera öffnen will kommt immer die Fehlermeldung: "Keine Kamera verfügbar
Kameras werden nach hinzufügen oder Teilen durch einen Freund
sichtbar" ich habe die App auf einem Honor Magic 6 pro mit Android 14. Hat vielleicht jemand eine Lösung oder das gleiche Problem. 

Beschriftungen:
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6 ANTWORTEN 6

Geomo
Poweruser

am ‎17. April 2024 06:11

@Maxum1201 Hast Du die Kamera App schon mal de- und neu installiert?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 Beta 1 und iPadOS 26.2 Beta 1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Maxum1201
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎17. April 2024 06:41

Moin, jep das hatte ich schon getestet. Auch eine an und Abmeldung haben nichts gebracht. 

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Geomo
Poweruser

am ‎17. April 2024 06:55

@Maxum1201 Welche App Version hast Du installiert?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
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Maxum1201
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎17. April 2024 10:26

Die Version 2.4.0 

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Geomo
Poweruser

am ‎17. April 2024 10:36

@Maxum1201 Dann hast Du die aktuelle Version installiert. Deshalb würde ich Dir empfehlen, über die Kamera App ein Supportticket zu öffnen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Maxum1201
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎17. April 2024 10:49

Danke Dir, das werde ich mal ausprobieren und mein Glück versuchen 👍

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