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Kann Yale Smartlock nicht Bosch Smart Home einbinden

Kadir
New Homie

Hallo zusammen,

 

ich habe mir seit neuem eine Bosch Smart Home Außenkamera II und Yale Smartlock zugelegt, da diese Geräte miteinander kommunizieren.

 

Leider kann ich Yale Smartlock nicht in Bosch Smart Home einbinden.

 

Ich habe die Yale Home App heruntergeladen mich registriert und das Schloss konfiguriert. Über die App funktioniert es einwandfrei.

 

Ich gehe auf Mehr und Geräte hinzufügen und wähle Smartes Türschloss aus. Im Anschluss gehe ich auf mit Yale-Konto verbinden, da ich die App angelegt haben.

 

Dann erscheint die Meldung Smart Home möchte zm anmelden aaecosystem.com verwenden. Hier gehe ich auf fortfahren.

 

Jetzt öffnet sich in der Boschsmart App eine Webansicht in der ich mich anmelden soll. Dann gebe ich die Daten ein. Leider kommt hier immer wieder die Meldung, dass das Passwort oder die E-Mail ungültig ist. Das Passwort stimmt, da ich es kurz davor angelegt habe, ich kenne es. Ich bin sogar auf Passwort vergessen gegangen und habe es zurückgesetzt. Dann öffnet sich in der Webansicht Yale hier gibt es Menüpunkte Profil, Meine Daten usw.....

 

Jedoch gibt es nicht die Möglichkeit, dass ich die Systeme miteinander verbinde. Wenn ich aus der Ansicht rausgehe und mich neu anmelden, dann ist auch das zurückgesetzte Passwort im falsch. Leider erscheint in der Maske, dass das Passwort immer falsch ist.

 

Kann mir jemand helfen, ich in ein bisschen verzweifelt.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Kadir Colak

 

 

 

 

 

2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

@Kadir du musst bitte zuerst in der BSH App unter Mehr, Partner, Smarte Türschlösser die Verbindung zur Yale Cloud herstellen.

Geomo_0-1734539204422.png

Erst danach kannst du das Schloss unter den Geräten hinzufügen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Hi @Geomo, vielen Dank. dass hatte ich auch probiert. Jetzt fällt mir nur auf, dass bei dir die Cloud aktiviert ist, also die Wolke weiß ist, bei mir ist Sie ausgegraut. Muss ich hierzu noch was freigeben?

 

Viele Grüße

 

Kadir Colak




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