Keine Benachrichtigung bei Erkennung

[Mike75]

Ich habe Bild und Ton, aber kriege keine Benachrichtigung wenn ein Ereignis passiert

[Christopher]

Sind eventuell Energiesparende Einstellungen auf dem Endgerät aktiviert?

[Mike75]

Nein, habe nichts dergleichen gemacht 

[Geomo]

@Mike75 Sind die Einstellungen für die Nachrichten in der Smart Camera App korrekt?

[Mike75]

Ja ist genau so eingestellt 

[Geomo]

@Mike75 Was für ein Smartphone nutzt Du?

[Mike75]

Ein Samsung S24

[Christopher]

Ansonsten kann ein Neustart des Smartphones helfen, sowie das deinstallieren und neu installieren der App.

[Mike75]

Ich habe ein Samsung S24. Wir sind gerade in Urlaub, vorher hat alles einwandfrei funktioniert.

Ich Versuche mal die Neuinstallation der App

[Mike75]

Hallo, ich habe alles neu installiert. Leider ohne Erfolg 

[Christopher]

Auch mal neugestartet?

[Mike75]

Wenn ich die App deinstalliert habe und neu installiert habe, ist das denn kein Neustart 🤔.

Wie würde dass denn gehen?

[Christopher]

Ich meine mal dein Smartphone neuzustarten. Damit können auch Fehler behoben werden.

[Michelle]

Hi @Mike75,

vielen Dank für deine Nachricht. Hier kann dir der Support weiterhelfen.

Liebe Grüße,

Michelle