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Keine Home Connect Benachrichtigungen mit Alexa 2

hawee
Junior Homie

Hallo in die Runde,

seit dem Start von Alexa 2 gibt's keine Benachrichtigungen auf den Echo Geräten.

Bei der alten Alexa hat das wunderbar funktioniert.

Es verhält sich folgendermaßen:

BSH Gerät ist fertig, gibt's Push auf das Handy. Alexa reagiert nicht.

Gibt's aber vorher eine Benachrichtigung z.B. von einer Amazon Lieferung, dann spricht man Alexa an, die Benachrichtigung wird vorgelesen und dann gibt's im Anschluss auch alle Benachrichtigungen von Home Connect ohne weitere Aufforderung. 

Habe alle Skills getrennt und wieder hergestellt. Ohne Erfolg.

In der Home Connect App sind alle Geräte online.

Liegt's an Home Connect oder ist Amazon noch nicht Up to Date?

 

Danke und Grüße,

Henry 

6 ANTWORTEN 6

SuKu
Head of the Homies

Wahrscheinlich musst du mit Home Connect Service Team in Verbindung setzen. Hier handelt sich um Bosch Smart Home Geräte die über Zigbee verbinden.

 

nun zu deiner Frage: Versuchst du dich mal dein Home Connect Konto bei Alexa wieder zu authentifizieren. Wird meistens helfen.

SHC II, 40 Geräten (Gen II) seit 03.2025!
> 400 Automationen
0 Szenarien (Auslaufmodell)
> 100 Zustände
Briefkasteneinwurf-Erkennung
Yale Linus 1, Yale Bridge
OnePlus 12R, OxygenOS 15
OnePlus 13R, OxygenOS 16
Home-Connect
Bosch Smart Home-Komponenten, integriert in Home Assistant (auf einem Synology NAS)

Hallo,

da hab ich wohl komplett geschlafen..

Deinen Tipp habe ich auch schon probiert..

Trotzdem vielen Dank!

hawee

KT3
Vice President of the Homies

Hallo @hawee ,

 

in dem Bosch Skill zu meinem Wäschetrockner gibt es unter Kontoberechtigungen den Hinweis, dass der Benachrichtigungstext per Sprachbefehl abgerufen werden muss und zum Zeitpunkt der Benachrichtigung - abhängig vom Echo Gerätetyp - nur ein Hinweis als Signalton und/oder optisches Signal (wie z.B. der Lichtring in gelber Farbe) gesetzt wird.

 

KT3_0-1781088728311.png


Das ist meines Wissens nach das übliche Vorgehen bei den „Benachrichtigungen“ in Alexa bzw. Alexa+. Beim Aufruf der Benachrichtigung über Sprachbefehl werden dann alle noch nicht abgehörten Benachrichtigungen abgespielt, wie Du es auch beschreibst.

 

Der Bosch Skill ist aber auch vor einem Monat aktualisiert worden und das passt zeitlich natürlich zur Einführung von Alexa+. Möglicherweise sind dabei auch Funktionalitäten wie die von Dir angesprochene Sprachausgabe entfallen. 
Du kannst in der Alexa App Deinen Bosch Skill auswählen und dort über den Button „Feedback senden“ das Problem melden, falls noch nicht getan.

 


Falls sich das Bosch Gerät in eine Alexa Routine als Auslöser (bei Abschluss des Programms) einbinden lässt (mein Trockner kann dies nicht), könnte die Routine die Sprachausgabe vornehmen.

 


Übrigens gab es heute im Apple App Store auch ein Update der Home Connect App.

SHC II, App unter iOS (iPhone, iPad), Smart Home Nutzer seit 2014 / Bosch - SHC II - seit 03/2024

sunshine1978
Junior Homie

Ich habe das Problem auch. Seit dem Update auf Alexa+ gibt mir Alexa keine vernünftige Antwort mehr auf die Frage, wann die Waschmaschine oder der Wäschetrockner fertig sind. Sie sagt nur dass die Waschmaschine oder der Wäschetrockner die Abfrage nicht unterstützt, ein anderes Mal sagt sie, dass sie es nicht weiß und ich solle auf das Display schauen um es abzulesen. Ich habe schon alles probiert, insbesondere Skills löschen und neu installieren sowie neu einloggen.

Aber die Alexa hat eine Verbindung zu den Skills, in der Alexa App kann ich die Waschmaschine oder den Wäschetrockner komplett ausschalten, so wie es auch in der Home Connect App möglich ist.

Eine Rückfrage bei Home Connect hat dann folgendes gebracht:

 

"Bisher wurde der Alexaskill zusammen mit Amazon für „Alexa“ entwickelt und optimiert, es ist derzeit ein Toolkit für Alexa+ zusammen mit Amazon in Arbeit, allerdings für Deutschland

weder verfügbar noch optimiert. Derzeit gibt es noch kein offizielles Datum, wann dieses ausgerollt wird – vermutlich erst im Jahr 2027, da Amazon die Thematik nicht priorisiert.

 

Eine Lösung kann hierfür leider derzeit nicht angeboten werden, außer zurück auf Alexa zurückzuschalten."

 

Ist frustrierend, aber dann hilft wohl nur abwarten.

Moin, 

die Antwort von Home Connect an mich war:

###

aktuell kann es noch gewisse Beschränkungen geben, weil das alte Alexa und das neue Alexa+ nicht nebeneinander eingesetzt werden.

Bitte wenden sie sich an Amazon und geben zu diesem Problem mal ein Feedback.

###

Klingt ähnlich aber anders...

 

Ja ich überlege auch schon, zur alten Alexa zurückzukehren, nachdem mir die neue Alexa+ auch nichts wirklich zusätzlich an Vorteilen oder Nutzen bringt...




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