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Keine Infrarot sicht mehr

brussobaum
Junior Homie

am ‎29. Oktober 2024 00:29

 

Seit einem Firmware Update geht an unsere Eyes Innenkamera II kein Infrarot mehr. Weder ein Neustart noch eine eine Neuinstallation hat das Problem behoben.
Wie können wir das problem lösen?

Beschriftungen:
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2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

am ‎29. Oktober 2024 02:17

@brussobaum Supportticket öffnen

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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** Gelöschtes Profil **
Nicht anwendbar

am ‎12. Januar 2025 13:47

Hallo @brussobaum,

 

ist es bei Dir so wie bei mir

 

https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/innenkamera-ii-bei-dunkelheit/td-p/8068...


Hast Du eine Rückmeldung vom Support erhalten?

Viele Grüße

 

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