Eyes Innenkamera II kein Infrarot Modus
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am 01. Oktober 2024 19:53
Meine Eyes Innenkamera II gibt seit kurzem kein Bild bei Dunkelheit mehr wieder - alles schwarz. Ein Neustart und Zurücksetzen auf Werkseinstellung brachten kein Erfolg. Controller und App sind auf aktuellem Stand. Kann mir jemand helfen?
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Eyes Innenkamera II
5 ANTWORTEN 5
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02. Oktober 2024 07:23 - bearbeitet 02. Oktober 2024 07:23
@Linkshänder Bitte aus der Camera App ein Supportticket öffnen und den Support-Code mitsenden.
Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
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am 02. Oktober 2024 08:54
Danke für die schnelle Antwort.
Der Supportcode lautet: 1333 7837 7138 6512
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am 07. Oktober 2024 11:30
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am 02. Oktober 2024 09:12
Ich und lt. Forum auch einige andere hatten das gleiche Problem. Die Kamera wurde anstandslos getauscht. Der Tauschprozess hat sehr gut und schnell funktioniert.
** Gelöschtes Profil **
Nicht anwendbar
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am 12. Januar 2025 13:51
Hallo @Linkshänder ,
möglicherweise hast Du das gleiche Problem wie ich
Wurde das inzwischen vom Support gelöst?
Viele Grüße
