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Keine Infrarot sicht mehr

brussobaum
Junior Homie

am ‎29. Oktober 2024 00:29

 

Seit einem Firmware Update geht an unsere Eyes Innenkamera II kein Infrarot mehr. Weder ein Neustart noch eine eine Neuinstallation hat das Problem behoben.
Wie können wir das problem lösen?

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2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

am ‎29. Oktober 2024 02:17

@brussobaum Supportticket öffnen

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

** Gelöschtes Profil **
Nicht anwendbar

am ‎12. Januar 2025 13:47

Hallo @brussobaum,

 

ist es bei Dir so wie bei mir

 

https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/innenkamera-ii-bei-dunkelheit/td-p/8068...


Hast Du eine Rückmeldung vom Support erhalten?

Viele Grüße

 

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