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Keine Push Nachricht von Eyes Cam

KlausH58
Apprentice Homie

Seit ein paar Wochen bekomme ich keine Push Nachrichten von meinen Eyes Cameras mehr auf mein Iphone. Laut den Apps sind alle Softwareversionen aktuell!

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Habe die App gelöscht und neu installiert, jetzt geht es wieder! Danke für die Vorschläge

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

10 ANTWORTEN 10

Christopher
CEO of the Homies

Hast du die Kamera mal stromlos geschaltet und dein IPhone mal neugestartet?

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

  • Hallo, habe ich beides gemacht

Marcel_S
Experte von Bosch Smart Home

Funktioniert die Clip-Aufzeichnung?

Werden die Vorschaubilder angezeigt und kann man die Clips abspielen?

Gruß / Marcel

Wenn ich die App öffne kann ich mir alles anschauen, Clips etc. lediglich es erfolgt weder die Anzeige über die Anzahl der Nachrichten noch die Push Nachrichten. Ich sende Ihnen gerne Screenshots.

Marcel_S
Experte von Bosch Smart Home

Sind in der App die "Nachrichten" aktiviert?

Unter Einstellungen --> Nachrichten?

Habe die App gelöscht und neu installiert, jetzt geht es wieder! Danke für die Vorschläge

Bei mir klappt es seit heut auch nicht mehr . Was kann ich tun . Einstellungen sind unverändert . 

SysT3
Junior Homie

Habe dasselbe Problem!

Neu-Installation der App hat nichts gebracht.

DaClaymore
Homie

Hallo zusammen, 

leider muss ich das Thema einmal wiederbeleben.

Bei mir funktionierten die Eyes Innenkameras II grundsätzlich, vor einigen Tagen erhielt ich dann aber plötzlich keine Push Benachrichtigungen mehr bei erkannten Bewegungen. Die Kamera zeichnet auf und speichert auch die entsprechenden Ereignisse, ich werde allerdings nicht mehr per Nachricht informiert. An den Einstellungen habe ich nichts verändert, Updates gab es auch keine.

Ich habe mir gestern die Mühe gemacht sämtliche Kameras zurückzusetzen, die Kamera App zu deinstallieren und komplett bei null anzufangen. Und siehe da, es funktionierte wieder. Ich bekam wieder Push Benachrichtigungen.

Heute früh, keine 10 Stunden später, komme ich nach Hause und muss feststellen, dass ich wieder keine Push Benachrichtigungen bekommen. Was ist denn das bitte für ein schlecht programmierter Irrsinn? Muss ich jetzt täglich das Smart Home zurücksetzen? Gibt es hier Lösungen oder Erfahrungen? Das Ganze ist wahnsinnig frustrierend und hätte ich vorher gewusst, wie instabil das System ist, hätte ich wohl auf eine der vielen (günstigeren) Alternativen gesetzt…

DaClaymore
Homie

PS: habe nun eine der Kameras probeweise erneut zurückgesetzt und neu eingebunden. Und tadaa, diese Kamera sendet mir wieder Push Benachrichtigungen. Mal sehen ob es diesmal länger als 10 Stunden hält.

Jetzt aber mal allen Sarkasmus beiseite: offensichtlich liegt es nicht an meinem Handy oder Internet, schließlich funktioniert ja alles, bis die Kameras entscheiden, dass sie jetzt keine Benachrichtigungen mehr aufs Handy senden, es liegt also definitiv an Bosch.

Bitte sagt mir, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin und dass jemand es hat lösen können.

Wie gesagt, bis vor wenigen Tagen ging noch alles, und plötzlich bekomme ich nur temporär Push benachrichtigen. Möglicherweise wurde die Kamera App geupdatet, Updates laufen auf dem iPhone ja im Hintergrund, und seitdem gibt es das Problem? Und nein, es liegt nicht am Handy, bei meiner Freundin sieht es exakt genauso aus…

Wirklich Käse 😕 




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