Keine Verbindung zu Alexa

[AnGer62]

seit dem neuem Update ist keine Verbindung zur Sprachsteuerung von Alexa mehr möglich. Auch das "Löschen" der Clout, abmelden von Alexa, "Neustart" der Clout hilft nicht..... ! Verbindung erfolgt, anschließend die Meldung von Alexa : keine Verbindung, bitte Skill neu verbinden, und das in Dauerschleife !

[Christopher]

Gestern Abend gab es Probleme mit der Cloud. Heute Morgen scheint es wieder zu funktionieren.

Wenn das einfache Verbinden nicht funktioniert, kannst du nach dem Trennen des Skills und Deaktivieren der Bosch Cloud die Geräte in der Alexa App löschen und dann neu verbinden und suchen lassen.

[Maax-93]

Bei mir geht auch gar nichts. 

Ich kann doch nicht 94 Geräte löschen und anschließend wieder den entsprechenden Räumen zuweisen 😞

[Sponken]

Guten Morgen, hier funktioniert es noch nicht. Geräte werden zumindest in meinem Google Home noch nicht wieder verbunden (wird die gleiche Ursache sein). Grüße

[Maximus0815]

Habe gleiches Problem.
Trennung nach Anleitung von Cloud und Alexa, sowie der re-connect hat nicht geholfen.
Habe es gestern einmal versucht und heute wieder.
Steuerung via Alexa nicht mehr möglich

[Mirko]

Bei mir die gleiche Problematik, Alexa meinte gestern der Server reagiert nicht und heute sagt sie, der Skill wäre deaktiviert.

Genannte Lösungsvorschläge helfen nicht. 

[biby]

Habe gleiches Problem set gestern. Sowohl mit Alexa als auch mit Google Assistant 

[Geomo]

@biby @Mirko @Maximus0815 siehe Statusmeldung

[Memphis]

Bin alle Schritte durchgegangen und habe das ganze jetzt 20 mal neu verbunden so wie beschrieben. Leider ohne Erfolg. Man kann keine Geräte mit Alexa steuern. Die Kopplung funktioniert immer reibungslos nur kann Alexa nicht auf die Geräte zugreifen „keine Verbindung zum Server“. Nach nun 20 erfolglosen Versuchen das System neu nach eurer Anleitung zu koppeln um den Fehler zu beheben gebe ich auf und hoffe das Ihr das Problem schnell lösen könnt.

[MartinS]

Genauso ist es bei mir auch.
Wenn ich den eingestellten Wert der Thermostate abfrage, wird der Wert  geliefert, der eingestellt war, als das System noch funktioniert. Also irgendwas, was wohl noch im Cache ist.

[J-L]

Kann ich auch bestätigen.  Mehrere Versuche mit Verknüpfung trennen und wiederherstellen bringen leider nichts.

[exodus]

Bin ich ganz bei Euch , alle Geräte gelöscht, alles auf unterschiedlichste weise getrennt und neu verbunden ohne Erfolg, das einzige das mich stutzig macht, das im Verbindungsmanager unter Partner bei mir Alexa automatisch angezeigt wird, obwohl ich sie aus allen Verknüpfungen gelöscht habe.

Cloud Dienste auch schon 20 mal neu gestartet.

[BudeSmart]

Hier geht gerade auch nichts mehr über Alexa. Mehrere Versuche mit trennen und wiederherstellen bringen nichts.

[Fahndung]

Ja, bei mir auch wieder das selbe Problem. Alle Versuche mit Skill sowie Cloud an und abmelden funktioniert nicht. Echt nervig!

[Koax]

Bei mit geht auch nichts.

Bosch Smart Home = Katastrophe.

[Philip]

Hallo @Koax und @BamSchorsch, sollte es Stand Montag noch immer zu Problemen kommen, bitte an unseren Support wenden: Kontaktformular | Contact Form

Danke und Gruß, Philip

[J-L]

Bei mir funktioniert plötzlich wieder alles ohne mein Zutun 🙂

[MartinS]

Kann ich nicht bestätigen!

[Sponken]

Google Home funktioniert wieder bei mir!

[BamSchorsch]

Moin, ich dachte ich habe was geschrottet, puh zum glück steh ich mit meinem Problem nicht alleine da.

Thermostat antwortet nicht, bitte überprüfe die Netzwerk Verbindung und Strom Versorgung des Gerätes ...oder ähnlich.

In Home Assistant alles da, in der Bosch App auch. Aber keine Verbindung zwischen Alexa und der Bosch App.  Wer da wohl die Falsche Schraube gereht hat?