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Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

nim
Senior Homie

Mittwoch

Hallo zusammen,

 

seit einiger Zeit bekomme ich auf 2 verschiedenen iOS Geräte keine kritischen Alarme mehr, wenn z.B. die Alarmanlage auslöst. Erst fiel das eine, dann das andere Gerät aus. 

Normale Pushs werden zugestellt. Kritische Alarme sind aktiviert. Home+ vorhanden.

 

Viele Grüße und danke!

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6 ANTWORTEN 6

Geomo
Poweruser

Donnerstag

@nim sind Controller und App auf Doftware 10,36? Sind die Nenachrichtungen aktiviert (Mehr, System. Benachrichtigungen)?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistant. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro mit iOS 27.2 RC und iPad Pro M4 11“ mit iPadOS 27.2 RC, HomePod als Matterzentrale, Telekom Glasfaser mit Fritz!Box 5690 Pro und Mesh
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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nim
Senior Homie
Als Antwort auf Geomo

Donnerstag

Alles aktuell und alles aktiviert. 

0 Kudos

Geomo
Poweruser

Donnerstag

@nim Bitte mal Controller und iPhone neu starten.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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nim
Senior Homie
Als Antwort auf Geomo

Sonntag

Schon erledigt, bringt leider gar nichts. 

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Donnerstag

Hallo @nim,

 

danke für die Rückmeldung. Bitte lass uns ein Systemprotokoll und MAC-Adresse deines Controllers über unser Kontaktformular zukommen. Ticket-Nummer dann gerne per persönlicher Nachricht an mich.

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

nim
Senior Homie
Als Antwort auf Ulrike

Sonntag

Hallo @Ulrike,

 

ist die Nachricht bei dir angekommen?

 

Viele Grüße und danke!



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