Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

nim
Senior Homie

vor 2 Wochen

Hallo zusammen,

 

seit einiger Zeit bekomme ich auf 2 verschiedenen iOS Geräte keine kritischen Alarme mehr, wenn z.B. die Alarmanlage auslöst. Erst fiel das eine, dann das andere Gerät aus. 

Normale Pushs werden zugestellt. Kritische Alarme sind aktiviert. Home+ vorhanden.

 

Viele Grüße und danke!

Beschriftungen:
0 Kudos
7 ANTWORTEN 7

Geomo
Poweruser

vor einer Woche

@nim sind Controller und App auf Doftware 10,36? Sind die Nenachrichtungen aktiviert (Mehr, System. Benachrichtigungen)?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistant. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro mit iOS 27.2 RC und iPad Pro M4 11“ mit iPadOS 27.2 RC, HomePod als Matterzentrale, Telekom Glasfaser mit Fritz!Box 5690 Pro und Mesh
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

nim
Senior Homie
Als Antwort auf Geomo

vor einer Woche

Alles aktuell und alles aktiviert. 

0 Kudos

Geomo
Poweruser

vor einer Woche

@nim Bitte mal Controller und iPhone neu starten.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistant. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro mit iOS 27.2 RC und iPad Pro M4 11“ mit iPadOS 27.2 RC, HomePod als Matterzentrale, Telekom Glasfaser mit Fritz!Box 5690 Pro und Mesh
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

nim
Senior Homie
Als Antwort auf Geomo

vor einer Woche

Schon erledigt, bringt leider gar nichts. 

0 Kudos

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

vor einer Woche

Hallo @nim,

 

danke für die Rückmeldung. Bitte lass uns ein Systemprotokoll und MAC-Adresse deines Controllers über unser Kontaktformular zukommen. Ticket-Nummer dann gerne per persönlicher Nachricht an mich.

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

nim
Senior Homie
Als Antwort auf Ulrike

vor einer Woche

Hallo @Ulrike,

 

ist die Nachricht bei dir angekommen?

 

Viele Grüße und danke!

nim
Senior Homie
Als Antwort auf nim

Mittwoch

Hallo @Ulrike,

 

ich habe leider eine Standardantwort vom Support bekommen, dass ich die Einstellungen prüfen und beide Smartphones neu starten soll. 

Mit dem Support komme ich nicht wirklich weiter..

0 Kudos


Rechtswidrigen Inhalt melden