Ledvance Smart Lampe verbindet sich nicht

[Mayami]

Hallo zusammen! 

Ich habe mehrere Ledvance Smart Lampe gekauft und bereits drei davon erfolgreich mit meinem WLAN verbunden. Die Steuerung über die App und auch über Alexa funktioniert einwandfrei. 

Beim Verbinden von weiteren Lampen tritt allerdings immer das gleiche Problem auf. Die Lampe wird zwar gefunden, allerdings scheitert die Verbindung, weil angeblich kein 2,4 GHz Netzwerk ausgewählt wurde. Es ist das gleiche Netzwerk in dem bereits die anderen drei Lampen erfolgreich registriert wurden. 

Ich habe keine Idee, was ich noch probieren könnte. Auch manuelles hinzufügen funktioniert nicht. 

[STdesign]

Meldest du sie wirklich im WLAN an, weil du von Auswahl eines Netzwerks sprichst? Das unterstützt der Controller nämlich gar nicht.

Oder sind es Zigbee Leuchten und das anmelden über die App am Controller scheitert?

Im ersten Fall ist das weniger ein Bosch Smart Home Thema. Vermutlich kann der Ledvance Support viel besser helfen.

[Mayami]

Danke für die schnelle Antwort. 

Ja, ich möchte sie im WLAN anmelden. Evtl bin ich tatsächlich im falschen Forum gelandet. 

[STdesign]

Wir sind hier ja trotzdem motiviert zu helfen 😉 deshalb noch eine Rückfrage:

Die Leuchten, welche nicht angelernt werden können, sind auch Smart+ WLAN? Oder versehentlich die Smart+ Zigbee erwischt?

Letztere lassen sich direkt im Bosch Smart Home anmelden, aber nicht im WLAN. Die ersten entsprechend andersrum.