31. Dezember 2023 13:48 - bearbeitet 31. Dezember 2023 13:54
Hallo zusammen,
Heute morgen konnte ich per App den Lichtschalter 2 nicht mehr steuern.
Es hängen zwei Schalter und zwei Lampen daran.
In der App war ein Dreieck mit einem Ausrufezeichen.
In der App war auch nur Raumlicht vorhanden, die einzelnen Lampen Decke und Wand waren nicht mehr da.
Ganz komisch war, dass unter Geräte / Lichtsteuerung der Raum Wohnzimmer nicht mehr vorhanden war.
Somit kann ich das Gerät Lichtsteuerung 2 auch nicht mehr entfernen.
Eine Reset am Lichtschalter 2 brachte nichts, da die App das Gerät Lichtsteuerung 2 immer noch als vorhanden anzeigt obwohl es nicht mehr da war. Es war auch nicht in irgendeinem anderen Raum einfach weg.
Den Raum hatte ich auch mal stromlos gemacht.
Was kann ich da machen?
Ich habe jetzt einen neuen Lichtschalter 2 eingebaut der funktioniert.
Vielen Dank
am 31. Dezember 2023 13:57
Ist die Lichtsteuerung in der App unter „Mehr“ - „Geräte“ noch da?
Haben mehrere Personen die App installiert und jemand hat den Raum gelöscht?
Bild kann man hier im Editor über das „Landschaftsbild“ oben rechts anhängen.
31. Dezember 2023 17:02 - bearbeitet 31. Dezember 2023 17:39
hier fällt jetzt z.B die Option zum zitieren oder einen Quellcode einzugeben
Ist die Lichtsteuerung in der App unter „Mehr“ - „Geräte“ noch da?
Nein, leider nicht.
Sowohl der Raum wie auch deren Inhalt ist einfach weg.
Niemand außer mir kommt zu diesen Einstellungen da hat keiner Zugriff.
Ich habe den Lichtschalter auch mal versucht über die Jung Schalter zurücksetzen.
Acht Mal in 10 Sekunden ein- und ausgeschaltet.
Irgendetwas hat auch funktioniert, da dann mit einem Schalter beide Lampen gesteuert wurden und mit dem anderen Schalter keine Lampe.
Nach mehrmaligen Versuch beide Schalter zu betätigen leuchtete dann auch wieder die andere Lampe. Aber, wie gesagt, der Schalter wurde nicht mehr unter den Geräten angezeigt. Somit ist ein Entfernen auch unmöglich.
Als ich einen neuen Lichtschalter 2 eingebaut habe, sah ich in Home assistant, dass ich jetzt ein Schalter mehr habe. Somit ist der alte Schalter also auch dort noch eingetragen, da er von Bosch smart home nicht gelöscht bzw ausgetragen wurde.
Das Icon für das Bild ist manchmal da manchmal nicht, manchmal kann ich sogar einen Quellcode als solchen eingeben manchmal nicht.
Die M
enüleiste ändert sich bei mir am Handy irgendwie imme.
Danke
Frank
am 04. Januar 2024 11:30
Hi @Frank, hast du auch mal versucht den Controller neu zu starten? Wird danach das Gerät immer noch als vorhanden angezeigt, wenn du es neu anlernen möchtest?
Grüße
SmartHomeGuru
am 06. Januar 2024 21:55
Die Firma Bosch hat den Lichtschalter jetzt zurückgenommen.
Ich habe einen neuen eingebaut.
Danke für eure Hilfe
Frank
am 09. Januar 2024 01:00
@SmartHomeGuru @SebastianHarder
Liebes Bosch Team,
der alte Schalter ist zwar getauscht, aber scheinbar immer noch im System, da er immer noch in HomeAssistant und in der AlexaApp trotz Geräteerkennung geführt wird.
Wie kann ich diesen entfernen, da er in der BochApp nicht sichtbar ist?
Ich befürchte, dass dieser
mir als "Leiche" Probleme machen kann. In Alexa z.b kann ich kein Schalter Decke oder Wand benennen, da es diesen Eintrag schon durch den alten Schalter gibt.
Danke
Frank
16. Januar 2024 21:24 - bearbeitet 16. Januar 2024 21:27
Der neue Controller mit USB-Stick wurde mehrmals neu gestartet.
Ich habe nun den neuen Lichtschalter umbenannt.
Dieser wird auch in Alexa gefunden, jedoch der alte auch immer wieder.
Das Support Team hat sie bisher noch nicht gemeldet.
Die Frage ist nach wie vor wie bekomme ich den alten gelöscht da werden einem Raum noch als Gerät erscheint
Vielen Dank
Frank
am 19. Januar 2024 13:34
Hallo Frank, nach Rücksprache mit unserem Support gibt es derzeit keine offenen Anfragen im Service. Ersatz für die Licht-/Rollladensteuerung II wurde bestätigt und der Fall dann abgeschlossen. Bitte wende dich daher bzgl. deiner Anfrage zu Amazon Alexa erneut an unser Service-Team: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU
Viele Grüße, Philip