+M Geräte mit Verbindungsproblemen

[nim]

Hallo zusammen,

ich bin von vielen +M Geräten schwer enttäuscht! Ganz konkret geht es um:

• Zwischenstecker
• Tür/Fenstersensoren
• Heizkörperthermostatköpfen

An allen Einsatzorten waren zuvor die "normalen" 2er-Versionen mit dem Controller II im Einsatz. Am Controller hat sich nichts geändert. Ich habe nur einige Geräte durch die +M Variante ersetzt und diese Geräte melden sukzessive keinen Status mehr zurück.

Sobald ich die Batterie entnehme und wieder einlege bzw. diese aus der Steckdose ziehe und neu einstecke, ist die Verbindung wieder da.

Besonders interessant ist das bei meinen 14 Zwischensteckern. Diese verlieren quasi "reihum" die Verbindung.

Es muss ja definitiv mit den Matter-Geräten zusammenhängen, die ja aber gar nicht über Matter funken, weil ich den Controller II ja im Einsatz habe. Also Softwareproblem!?

Viele Grüße und danke für die Hilfe!

[AxlRose]

Meine Erfahrung dazu mit einem +M Zwischenstecker und +M Bewegungsmelder ist, dass beide Geräte im Matter-Modus ca. alle sechs Wochen die Verbindung zu Apple Home verlieren. Geholfen hat dann immer wie bei Dir eine kurze Batterieentnahme.

Ich habe deshalb beide resetet und am SHC angelernt. In der Konfiguration über Zigbee laufen beide schon sehr lange bei mir ohne Verbindungsabbrüche.

[Ami]

@AxlRose Bei mir fallen auch die +M Geräte direkt am Controller aus - ganz ohne sonstige Umgebungen.

Ist aber bekannt und an einem Software-Fix wird gearbeitet

[nim]

Vielen Dank! Woher hast du die Info? Und gibt es schon ein ETA? Das Problem habe ich schon einige Monate. 

[m00se]

Schau mal hier nach. Melde die Probleme schon seit April. 
Fix „soll“ in Arbeit sein - Zeitplan wird keiner genannt. Feedback oder Statusupdate nicht vorhanden vom Service. 

https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/zwischenstecker-kompakt-m-verlieren-ver...

[AxlRose]

Vielleicht habe ich einfach nicht genug Zwischenstecker.

Hoffentlich wird damit dann auch das Problem bei Matter/Thread gelöst.

[BudeSmart]

Dieses Verhalten kann ich nur bestätigen. Habe die selben Probleme mit einem Zwischenstecker +m. Aber schon gemeldet. Bisher keine Updates erhalten unter Matter.