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Meldung "Alle Türen und Fenster geschlossen"

SuKu
Vice President of the Homies

am ‎10. September 2025 09:56

Guten Morgen Zusammen,

 

ich erhalte immer gegen 3:30 Uhr morgens eine Meldung dass die alle Türen oder Fenster geschlossen sind obwohl keine Türen bzw. Fenstern geöffnet waren - auch nicht mal die Türen sehr kurz geöffnet oder Erschüttert. Ist diese Meldung ganz Normal? Erhalte ich fast täglich..!!

 

Tür-/Fensterkontakt II [+M] 

 

Beste Grüße

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16 ANTWORTEN 16

Geomo
Poweruser

am ‎10. September 2025 10:00

@SuKu Kann es sein, dass Dein Router zu dieser Zeit neu startet?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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SuKu
Vice President of the Homies
Als Antwort auf Geomo

am ‎10. September 2025 10:07

@Geomo umm.. nutze ich FritzBox und täglich wird eine neue IP-Adresse zugewiesen. Während dieser Zeit wird das Internet kurz unterbrochen, aber nicht komplett neu gestartet. Prinzipiell ist das fast gleich.. 😕 

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SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

am ‎11. September 2025 21:21

Vielleicht verliert ein Kontakt in der Nacht vorübergehend die Verbindung zum Controller. 

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 61 Geräten + 29 Hue, 38 Automationen, Pixel 8 Pro mit Android 16.1 Beta

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SuKu
Vice President of the Homies
Als Antwort auf SebastianHarder

am ‎11. September 2025 21:23

Hallo @SebastianHarder ,

 

Wie kann ich finden welcher Kontakt verliert?

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Geomo
Poweruser

‎12. September 2025 00:26 - bearbeitet ‎12. September 2025 00:27

@SuKu Einfach in der Glocke 🔔, oben rechts und dann Warnungen schauen. 

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SuKu
Vice President of the Homies
Als Antwort auf Geomo

am ‎12. September 2025 05:01

@Geomo keine Warnungen bei mir.

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SuKu
Vice President of the Homies

am ‎12. September 2025 07:31

Ganz komisch. Gestern habe ich dieser Meldung nochmal bekommen, obwohl keine Türen oder Fenstern geöffnet waren!

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Geomo
Poweruser

am ‎12. September 2025 07:43

@SuKu kannst Du die Meldung hier bittecmal teilen? War sie wieder zur gleichen Zeit? Hast Du e8n Systemprotokoll versendet?

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SuKu
Vice President of the Homies
Als Antwort auf Geomo

am ‎12. September 2025 08:56

@Geomo : an wem muss ich Systemprotokoll senden?

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SuKu
Vice President of the Homies

am ‎12. September 2025 08:57

1000050008.jpg

 hier Mal das Bild.

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SuKu
Vice President of the Homies

‎12. September 2025 12:32 - bearbeitet ‎12. September 2025 12:32

Ich habe den Systemprotokoll gesendet und die MAC Adresse an @SebastianHarder als PN zur weitere Analyze gesendet.

 

Falls weitere Infos benötigt sind, bitte melden.

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Nes58
Apprentice Homie
Als Antwort auf SuKu

am ‎12. September 2025 22:40

Das passiert mir auch. Nach Recherchen stellte sich heraus, dass Sensoren mit schlechter Verbindung nachts nach einer besseren suchen.
Dies führt dann zur Meldung „Alles geschlossen“.

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SuKu
Vice President of the Homies
Als Antwort auf Nes58

am ‎12. September 2025 22:45

@Nes58 : falls einer Sensor schlechter Verbindung hat, sollte das in der App auftauchen, oder? Es gibt keinerlei Information in der App dass einen Sensor eine Verbindung verloren bzw. schwach Verbindung hat.

 

Gerade alle Sensoren gesehen, alle haben mindestens 2 Stärke und keine hat 1 oder gar nichts.

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SuKu
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am ‎16. September 2025 10:33

@SebastianHarder : könntest du im Systemprotokoll etwas unübliches sehen? Leider habe ich von dir nichts mehr gehört.

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SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf SuKu

am ‎16. September 2025 13:18

Hallo @SuKu,

ich würde dich bitten ein Ticket über das Kontaktformular aufzumachen, damit sich die Kollegen aus dem Support das ansehen können.

Ich schaue nur in Ausnahmefällen direkt in Logs rein, wenn ich den Eindruck habe, dass es sich um einen Bug handeln könnte.

Viele Grüße
Sebastian

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SuKu
Vice President of the Homies

Sonntag

Nach vielen Wochen, habe ich heute wieder dieses komisches Meldung genau um 03.30 Uhr erhalten, obwohl keine Fenstern bzw. Türen geöffnet waren. Woran kann es nun liegen? 🤔

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