am 16. Juli 2024 09:51
Hallo zusammen,
seit dem gestrigen Update des Smart Home Controllers blinkt die Netzwerkleuchte an meinem Gerät rot. Zudem funktioniert aber die App-Verbindung im WLAN schon was sehr komisch ist. Ich habe den Controller bereits vom Strom und Netzwerk getrennt sowie dreimal zurückgesetzt, jedoch ohne Erfolg. Hat noch jemand dieses Problem und kennt eine Lösung?
Vielen Dank im Voraus!
Grüße
16. Juli 2024 10:48 - bearbeitet 16. Juli 2024 10:53
Wenn die rote "Netzwerk-LED" leuchtet ist die Bosch-Cloudverbindung fehlgeschlagen und ein Fernzugriff auf Ihr Bosch Smart Home System aktuell nicht möglich. Smart Home Controller vom Strom nehmen und nach >10 Minuten erneut anschließen. Wenn LED wieder rot blinkt, dann Internetverbindung prüfen.
Ein Reset ist nicht erforderlich, leider aber schon geschehen. Das heißt viel Arbeit: Alle Geräte zurücksetzen und neu anlernen...ist in den meisten Fällen nicht nötig!!!
Viel Erfolg!
am 17. Juli 2024 13:24
Danke , da bin ich schon mal gewarnt, dass das Update schief gehen könnte und ich besser noch damit warte. Da es immer noch kein Backup gibt, möchte ich vermeiden nach einem Update in 3 Nächten alles wieder einzurichten. Da warte ich lieber noch. @Bosch : Wenn das öfter vorkommt , bitte das Update zurückziehen und richtig vorher testen, bevor ihr das ohne Möglichkeit der vorherigen Sicherung auf die Kunden loslasst.