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Neuer Bosch Smart Controller startet nicht

Tom_1220
Junior Homie

am ‎22. September 2022 13:54

Hallo. Ich habe einen neuen Bosch Smart Controller gekauft. Nach dem Anstecken am Strom & Netzwerk/Router blinkt für ca. 30 sek. die Power LED weiß. . Danach blinkt die Power LED rot und die Netzwerk & CLoud Led leuchten durchgehend rot. Nach mehr als 1 Stunde ist immer noch der selbe Zustandt. Ich habe versucht über die Resettaste auf der Rückseite den Cotroller rückzusetzten, aber es ändert sich nichts an dem Led Statutus geändert. Power blinkt rot, Netzwerk & Cloud sind permanent rot. Ich habe denn Eindruck, dass der Cotroller auf die Resettaste überhaupt nicht reagiert.

Beschriftungen:
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10 ANTWORTEN 10

Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. September 2022 14:01

@Tom_1220 einmal Resettaste drücken reicht nicht. Wenn die Power LED weiß blinkt, konnte das Programm nicht richtig geladen werden. Bitte für den Reset nach dieser Anleitung vorgehen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Tom_1220
Junior Homie

am ‎22. September 2022 14:08

Habe das Reset gemäß der Anleitung gemacht. Habe die Reset Taste glaub ich mehr als 60 sek. gedrückt, die Netzwerk & Cloud LED'S fangen aber nicht zum blinken an, leuchten permanent rot während dem Reset. Est tut sich einfach nichts. Könnte da der neue Cotroller defekt sein?

 

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. September 2022 14:12

@Tom_1220 bitte den Controller mal für > 10 Minuten von Strom und LAN trennen und dann noch mal probieren.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Tom_1220
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎22. September 2022 14:31

10 Minuten Abstecken hat nichts gebracht. Selber Status wie vorher. Am Anfang nach dem Starten blink die Power LED ca. 30 sek. weiß, danach Power Led blink rot, Netzwerk & Cloud Led permanent rot.

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. September 2022 14:42

@Tom_1220 Dann bleibt wahrscheinlich nur Umtausch.

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Tom_1220
Junior Homie

am ‎22. September 2022 15:15

Kann da der Contoller defekt sein?

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Geomo
CEO of the Homies

‎22. September 2022 15:27 - bearbeitet ‎22. September 2022 15:28

@Tom_1220 Eigentlich sollte er durch den Reset seine default Daten laden.

Vielleicht probierst Du nochmal den Controller für 1-2 Stunden komplett abzuklemmen, damit er sich wirklich vollständig „entlädt“.
Dann würde ich vorschlagen, nur mit dem Strom zu verbinden und wenn die LED leuchten noch mal einen Reset durchzuführen.

Hast Du eventuell POE an Deinem Router aktiviert?

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Tom_1220
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎22. September 2022 19:12

Keine Reaktion nach Reset nach 2 Stunden und nur mit Strom.  Unter LEDs leuchten ständig nach Reset und blinken einfach nicht

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Tom_1220
Junior Homie
Als Antwort auf Tom_1220

am ‎22. September 2022 19:15

Habe Beitrag vom 22 Mai 2022 09:50 gefunden, gleiches Fehlerbild wie bei mir. :  Initiale Einrichtung des Smart Home Controller klappt nicht

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. September 2022 20:10

@Tom_1220 Wenn er neu ist, müsste er doch Garantie haben. Daher bitte umtauschen, alle Versuche des Reset haben ja nichts genutzt.

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