Power led blinkt grün/blau

[KoKer]

Hallo, 

ich wollte mal kurz nachfragen ob das normal ist? Meine Power Led, vom Controller2, blinkt grün/blau statt nur grün und das schon immer. Überall lese ich das sie nur Grün oder Weiß leuchten soll aber grün/blau …Kann das eventuell auch der Grund sein warum ich diesen Controller nicht zum laufen bekomme? 
Grüße …

[Joni99]

Hi habe auch das Problem das die Power LED blinkt blau grün Verbindung zum Internet über LAN an FRITZ!Box 7590 ist vorhanden. Könnte eventuell jemand erklären wie das mit der IPv4 Einstellung am Router funktioniert? Oder gibt es eine andere Lösung ? 

[Jura89]

Hallo zusammen,

habe heute die Bosch smart home controller 2 erhalten, angeschlossen und habe auch das Problem das die Power LED blinkt blau grün. Die Verbindung zum Internet über LAN an FRITZ!Box 7530 ist vorhanden und die Lampe läuchtet grün..

Gibt es hierzu eine Lösung?

MAC 64:DA:A0:42:2E:D9 

Kann ja nicht angehen das man ein neues Teil kauft und dieses nicht funktioniert, ohne sich an den Support zu werden. Bitte um Hilfe das Problem zu lösen.

Vielen Dank im Voraus.

[SmartHomeGuru]

Hi @Jura89 , dein Problem scheint gelöst zu sein. Kannst du das bestätigen?

Grüße
SmartHomeGuru

[Jura89]

Ja funktioniert @SmartHomeGuru  vielen Dank. 

Jedoch habe ich nun das Probleme bei der Verbindung mit Apple HomeKit.

Es erscheint immer: es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen sie es erneut. 

Wie kann ich das beheben?

[SmartHomeGuru]

Hi @Jura89 , hast du mal versucht den Controller neuzustarten?

Grüße

SmartHomeGuru

[** Gelöschtes Profil **]

Hallo,

habe heute meinen Smart Home Controller II bekommen.
Ausgepackt angeschlossen und keine Möglichkeit diesen zu konfigurieren.
Die Power-LED blinkt Grün und Blau, die Netzwerk-LED leuchtet konstant grün.
Der Controller soll an einer Fritz!Box 7590 betrieben werden. Gibt es für das
Problem eine Lösung oder soll ich den Controller und die Rauchmelder direkt 
zurück schicken und mich nach einem anderen Hersteller umschauen?
Ich bin klinge so begeistert, weil ich nach einer Lösung etwas in dem Supportportal
gestöbert habe und mich die Beiträge alles andere als positiv stimmen.

Mit feundlichen Grüßen 
Am3n0r.

PS: Die MAC-Adresse des Gerätes lautet 64:DA:A0:41:69:58

[Ulrike]

Guten Tag @** Gelöschtes Profil **,

unser Service hat dir das Update nochmals zugewiesen. Der Controller müsste sich jetzt konfigurieren lassen.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Peter-Remagen]

Leider habe ich das gleiche Problem. Erstinbetriebnahme von Smart Home Controller 2 scheitert. Das Ding blinkt nur blöde blau-grün vor sich hin und gibt vor ein Update zu machen. Das dauert dann, ich vermute bis zu irgendeinem Timeout ,und geht dann wieder von vorne los.  Ip kriegt es vom Router und Internet sollte auch vorhanden sein. 

Besonders vertrauenserweckend wirkt das ja nicht. Ticket habe ich auch schon aufgemacht (1381618) 

Der Vorgang ist mir echt schleierhaft. Habe jetzt auch einige Mal Strom und Netz getrennt, aber irgendwie ist das ja nicht zielführend wie mir scheint.

[SmartHomeGuru]

Hi @Peter-Remagen , unser Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

[Peter-Remagen]

Ja. Jetzt passt es erst mal. Meinen Router kann ich natürlich nicht mal eben einfach so auf Verdacht neu starten 😉 Scheint aber auch nicht notwendig zu sein. Den Controller habe ich abgestöpselt und nach ca. 2 Minuten wieder eingesteckt und irgendwann wurde die LED dann grün und das Blinken war weg. Besten Dank. 

Scheint suboptimal personalintensiv zu sein das ganze 😉 

[Philipp8]

Guten Tag, bei mir besteht das gleiche Problem. LED blinkt grün/blau, Netzwerkstatus ist grün.

MAC: 64:DA:A0:40:D5:5F

Können Sie mir hier auch weiterhelfen?

Danke.

[Philip]

Hallo @Philipp8, wir können zunächst keine Fehler erkennen. Bitte wende dich mit dem Controller an unseren Support: Bosch Smart Home Kontaktformular | Bosch Smart Home Contact Form 

Wichtig: Unser Service benötigt ein Systemprotokoll. Wenn kein Zugriff auf das System besteht, bitte die Funktionstaste an der Unterseite für ca. 3 Sekunden gedrückt halten. Die Cloud-LED blinkt daraufhin gelb. Das Systemprotokoll wird dann übertragen. 

Danke und Gruß, Philip