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Problem mit 360 Innenkamera / LED dauerhaft rot, kein Reset möglich

SebBER
Apprentice Homie

‎21. Januar 2023 23:31 - bearbeitet ‎21. Januar 2023 23:34

Hallo in die Runde,

 

nach mehreren kurzen Stromunterbrechungen verbindet sich die Kamera nicht mehr, die LED leuchtet dauerhaft rot. Ein Reset auf Werkseinstellungen (Reset-Knopf gedrückt halten bis Neustart) funktioniert nicht.

Hat hier jemand ein Idee bzw. Erfahrungswerte?

Danke und Gruß

Beschriftungen:
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7 ANTWORTEN 7

Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. Januar 2023 07:24

@SebBER Wie kam es zu den mehreren Stromunterbrecherungen?

Hast Du die Kamera schon mal länger vom Strom getrennt ?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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SebBER
Apprentice Homie

‎22. Januar 2023 09:33 - bearbeitet ‎22. Januar 2023 09:37

Hallo, 

ein Fi-Schalter wurde repariert und getestet. In dem Zuge gab es 2-3 Unterbrechungen. 

Lange vom Netz trennen habe ich ebenfalls getestet, kein Effekt, LED dauerhaft rot.

Vielleicht kann hier jemand von Bosch den Fehlercode „dauerhaft rot“ erklären? Diesen finde ich in der Anleitung nicht.

 

Gruß

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Rainerle
CEO of the Homies

am ‎22. Januar 2023 11:32

Reset hast Du gemacht? Dann Kamera auch in der App löschen und dann versuchen neu anzulernen. 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter - aber begeisterter Nutzer.
SHC 1 - iOS - iPhone/iPad
93 Geräte - rund 40 Automationen
Heizung: EasyControl
Beleuchtung/Garten: Ledvance, Philips Hue

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SebBER
Apprentice Homie
Als Antwort auf Rainerle

am ‎22. Januar 2023 11:51

Überall entfernt, Reset funktioniert nicht! Ich halte Reset (minutenlang…) gedrückt und die LED bleibt einfach rot. 

Komme hier leider nicht weiter 😕

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Rainerle
CEO of the Homies

am ‎22. Januar 2023 12:04

Probier mal ein anderes Netzteil. 
Sitzt die Speicherkarte drin? 

Mehr fällt mir auch nicht ein. 

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎22. Januar 2023 13:44

@SebBER Wie alt ist die Kamera denn?

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SebBER
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎22. Januar 2023 14:42

gekauft am 1.12. - ich werde wohl versuchen zu retournieren.

 

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