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Probleme Installation Smart Home Controller I

Alumni-555
Junior Homie

‎23. Februar 2025 20:09 - bearbeitet ‎23. Februar 2025 20:15

Hallo zusammen,

nach dem Kauf des Smart Home Controllers I wollte ich diesen einrichten und die Power-LED blinkt stets weiß (auch mehrere Stunden) und kommt nicht dazu, dauerhaft zu leuchten. Die Netzwerk-LED leuchtet hingegen weiß.


Der Controller ist nachweislich mit meinem Router verbunden. Die Hilfen aus anderen Beiträgen und mehrfach durchgeführte Resets des Geräts haben nichts gebracht. Die Power-LED blinkt immer wieder lange weiß und schaltet nie auf ein dauerhaftes weißes Leuchten um, wenn ich es ersteinrichte. 

 

Vielleicht hat hier jemand noch weitere Tipps.

Vielen Dank!

Beschriftungen:
4 ANTWORTEN 4

Geomo
Poweruser

‎23. Februar 2025 21:19 - bearbeitet ‎23. Februar 2025 21:20

@Alumni-555 dann hast Du wahrscheinlich alte Lagerware erstanden. Bitte über die BSH Homepage, Kontakt ein Support Ticket öffnen und die Mac ID des Controllers mit senden. Dann kann das Supportteam versuchen das Update aus der Ferne anzureizen. Dazu bitte die Ticket Nummer per persönlicher Nachricht an @SmartHomeGuru senden.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.3 PB und iPadOS 26.3 PB, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Alumni-555
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎24. Februar 2025 22:04

Vielen Dank, das werde ich machen!

0 Kudos

BlackSheep-PhD_
Apprentice Homie

am ‎08. März 2025 13:57

Du kannst das umgehen, indem du manuell die IP Adresse aus deinem fritzbox oder Routersystem ausliest und die dann in der App beim Verbindungsversuch eingibst 

0 Kudos

nicolefri
New Homie

vor 6 Stunden - zuletzt bearbeitet vor 5 Stunden

Guten Tag

Ich habe genau das gleiche Problem.

Ich wollte diesen einrichten und die Power-LED blinkt immer weiss (auch mehrere Stunden) und kommt nicht dazu, dauerhaft zu leuchten. Die Netzwerk-LED leuchtet hingegen weiss.

 

Habe zuerst den Wassermelder gekauft, dann erst gemerkt, dass ich den Bosch Smart Home Controller brauche um es mit der App zu nutzen und jetzt funktioniert es nicht. 🙈

Hab schon andere Modelle von anderen Anbieter zurück geschickt und gehofft eine grosse Marke wie Bosch funktioniert einfacher.🙈 leider nicht.

was kann ich da machen?

0 Kudos


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