Bosch Smart Home Community

Kurare · ‎16. Juli 2023

Seit dem letzten Update habe ich konstant Probleme mit meinen Kameras und der Smart Camera App. Es wird immer wieder der Wartungsscreen angezeigt und danach dann, dass ich keine Kameras im Setup habe. Bewegungsmeldungen erfolgen aber trotzdem. Was ist zu tun?

Eyes Außenkamera

Geomo · ‎16. Juli 2023

@Kurare @Sabrina @SmartHomeGuru das gleiche Problem habe ich auch:

Ich kriege aber ständig Benachrichtigungen über neue Bewegungen:

Mittlerweile 4 mal, ohne das ich sie abrufen kann. Aktuell ist nämlich niemand zuhause.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Magic · ‎16. Juli 2023

Dasselbe bei mir! Auch ohne Update!

Geomo · ‎16. Juli 2023

Bei mir funktioniert es aktuell wieder. Ich konnte die 5 Videos abrufen. War zum Glück nur der starke Wind, der auf der Terrasse alles in Bewegung gebracht hat.

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Geomo · ‎16. Juli 2023

Doch nicht! Beim Abrufen des 4. Videos kam wieder

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Magic · ‎16. Juli 2023

Ja, ist gerade ein Kommen und Gehen….

Aber Hauptsache auf der Bosch Status Seite gibt es keine Probleme!

** Gelöschtes Profil ** · ‎16. Juli 2023

Hallo zusammen,

momentan kann es zu Funktionseinschränkungen kommen. Wir arbeiten daran.

Viele Grüße

Support Freak

Sabrina · ‎17. Juli 2023

Hallo @all,

ihr solltet eure Kameras nun wieder uneingeschränkt verwenden können. Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Sabrina

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Probleme nach Update mit Smart Cameras

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