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Rauchmelder löst ohne erkennbaren Grund aus

RaSc1
New Homie

Wir haben seit Ende 2021 Rauchmelder im Haus, die miteinander für einen Alarm vernetzt sind. Der Rauchmelder im Keller, der vor eine Monat eine echte Rauchentwicklung erkannt und ausgelöst hat, löst seitdem immer wieder ohne Grund aus. Kann das an alten "Rauchablagerungen" liegen oder ist es ein technisches Problem? 

 

1 ANTWORT 1

Philip
Experte von Bosch Smart Home

@RaSc1 , danke dir für deine Geduld. Bitte wende dich mit dem Rauchwarnmelder I an unseren Support: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Notiere die MAC-Adresse deines Controllers, die SGTIN des Melders und stelle dem Service ein Systemprotokoll zur Verfügung.


Danke und Gruß, Philip