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Raumthermostat 2 Batterie

Kalti1311
Junior Homie

am ‎23. September 2025 16:29

Hallo mein Raumthermostat 2 Batterie läst sich nicht anlernen . Der Support antwortet auch nicht ich brauche ein neues Gerät aber keine Antwort wegen umtausch.

Mfg

Thomas

 

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6 ANTWORTEN 6

Christopher
Poweruser

am ‎23. September 2025 18:01

Wenn er sich nucht anlernen lässt, kannst du versuchen ihn vorher zurückzusetzen.

Auf Youtube gibt es gute Videos zum zurücksetzen.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: >100 Geräte / >170 Automation
Samsung S23 FE Android 16
Samsung Tab S9 FE+ Android 16
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Kalti1311
Junior Homie
Als Antwort auf Christopher

am ‎24. September 2025 11:20

Alles schon probiert, geht leider nicht. Gestern hat sich ein Mitarbeiter telefonisch gemeldet und die Sache in Auftrag genommen

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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

am ‎24. September 2025 13:18

Hi @Kalti1311  , unser Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden.

 

Grüße

SmartHomeGuru

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Kalti1311
Junior Homie
Als Antwort auf SmartHomeGuru

am ‎25. September 2025 17:12

Hallo ich soll online alles ausfüllen um ein ersatz Gerät zu bekommen , die Internet Seite macht aber immer eine Fehlermeldung . Was kann ich tun

 

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Philip
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Kalti1311

am ‎26. September 2025 13:15

Hallo @Kalti1311, dein Ersatzantrag wurde heute genehmigt. Bis zur Zustellung des Austauschgerätes bitten wir dich noch um etwas Geduld. Danke und Gruß, Philip

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Geomo
Poweruser

am ‎25. September 2025 07:02

@Kalti1311 hat die LED nach dem Reset grün geleuchtet?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.3 PB und iPadOS 26.3 PB, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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