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SHC2 geht bei der Erstinstallation verloren

divb
Junior Homie

Hi alle!

 

Folgendes Problem: Ich versuche, den Smart Home Controller 2 zu installieren. Nach Anleitung an den Router angeschlossen, dann Strom. So weit, so gut. 

 

Ich kann ein Gerätepasswort festlegen, dann muss ich Werbeeinstellungen vornehmen. Ich wähle alles ab, klicke auf weiter … und instant ist der Controller verschwunden. Die App sagt, er könne nicht mehr gefunden werden. 

 

Schliesse ich die App und öffne sie erneut, sehe ich eine kurze Systemvenachrichtigung „Your user data is being created“ mit einem Lade-Spinner und dann wieder die Nachricht, dass kein Controller gefunden wurde?

 

Fun Fact: beim ersten Mal bin ich bis zur Raumeinrichtung gekommen; dort Fehlermeldungsloop, Controller vom Strom getrennt, App deinstalliert und wieder installiert, jetzt das. Kein überzeugender Start, leider. 

 

Hat jemand den rettenden Tipp für mich?

8 ANTWORTEN 8

divb
Junior Homie

Nachtrag: In der Anleitung steht, dass es sein könne, er würde Updates herunterladen. Dazu solle die dritte LED blinken. 

 

Das tut sie nicht … ist es trotzdem möglich, dass er ein Update zieht?

Geomo
Poweruser

@divb Das kann durchaus sein, lass ihn bitte mal einfach 1 Stunde stehen und probier’s dann noch mal.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Hi Geomo,

 

danke für den Hint. Das Ergebnis: 

Ich komme bis zu den Datenschutzeinstellungen, klicke akzeptieren, das Ding ist nicht mehr im Netzwerk zu finden. Nichts geht mehr. 

 

Es sei denn, ich deinstalliere die App, installiere sie neu, komme wieder bis zu den Datenschutzeinstellungen, das Spielchen beginnt wieder von vorne 😞

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Willkommen in der Community, @divb!

Was für ein Smartphone nutzt du denn?

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 61 Geräten + 29 Hue, 38 Automationen, Pixel 8 Pro mit Android 16.1 Beta

☝️ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Hi Sebastian,

 

ich nutze ein iPhone 14 Pro Max mit iOS 26.1. Aber auf einem etwas älteren Device mit der letzten 18er-Version bekomme ich denselben Fehler. 

Geomo
Poweruser

@divb wie leuchten die LED am Controller?

in den Einstellungen der App musst du bitte das Lokale Netzwerk aktivieren.

Geomo_0-1764400900526.png

 

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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divb
Junior Homie

Hi Geomo, die Leuchten sind alle grün, das lokale Netzwerk ist aktiviert. 

 

ALLERDINGS hab ich jetzt rausgefunden, dass ich den Controller gar nicht brauche, da ich alles, was ich darüber steuern kann, auch in den Home Assistant exposed bekomme …

 

Fragt mal nach ausgefuchsten Automationen … in Kombination mit dem Raumthermostat hab ich grad nen riesigen Spaß!

 

Ein wenig ärgerlich ist es zwar schon, dass ich jetzt einen Controller rumfliegen habe, den ich nicht brauche – aber es funktioniert grad alles sehr viel geschmeidiger als ich dachte. 

 

Danke für eure Mühen!

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Hallo @divb,

 

tut mir leid, dass es die Installation so holprig verläuft. Kannst du mir bitte kurzfristig die MAC-Adresse deines Controllers per persönlicher Nachricht schicken?

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike




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