Smart Home Eyes Außenkamera bootet nicht + Linse nass

[Mr-Joe]

Hallo zusammen, 

leider ist meine Außenkamera seit gestern ohne Funktion.

Sie leuchtete minutenlang rot und jetzt blinkt sie rot. 

Nach einem Aus- und Einschalten wiederholt sich dieses Fehlerbild.

Zusätzlich hat sich hinter der Kameralinse Kondenswasser gebildet. 

Was kann ich machen? 

(gekauft habe ich die Kamera im September 2022)

[Geomo · Accepted solution]

@Mr-Joe Das deutet auf eine Undichtigkeit hin. Da die Kamera noch keine 2 Jahre alt ist, würde ich versuchen sie zu reklamieren.

[Michelle]

Hi @Mr-Joe,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Melde dich gerne mit deinem Anliegen bei unserem Support.

Viele smarte Grüße,

Michelle