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Spexor - Server Fehler

nasuel
Junior Homie

am ‎30. Juni 2022 15:39

Hallo zusammen!

 

Wenn ich in der Spexor-App unter Raumklima auf "Historische Daten" bzw. unter GPS-Position auf "Alle Positionen" gehe, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

 

"Server Fehler

Der Server konnte Ihre Anfrage nicht verarbeiten. Bitte versuchen Sie es später erneut."

 

Diese Meldung bekomme ich schon seit einigen Tagen.

 

Kennt jemand die Ursache/Lösung des Problems?

 

Schöne Grüße

Manuel

Beschriftungen:
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4 ANTWORTEN 4

Geomo
CEO of the Homies

‎01. Juli 2022 12:02 - bearbeitet ‎01. Juli 2022 12:04

@nasuel Bei mir läuft es problemlos. Hast Du schon die Singlekey ID aktiviert und genutzt?

Sind die Spexor App und das Smartphone auf dem neusten SW-Stand? Bei iOS gab es vor 2 Wochen ein Update.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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nasuel
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎01. Juli 2022 14:21

Hallo!

Danke für die Rückmeldung.

Die Singlekey ID nutze ich nicht.

Spexor App und Firmware sind auf dem neusten Stand.

 

Schöne Grüße

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf nasuel

am ‎01. Juli 2022 17:30

Ich kann SingleKey ID nur empfehlen. Bitte mal dem Link folgen und anschauen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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nasuel
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎01. Juli 2022 19:10

Ok. Aber warum sollte sich die Nutzung der Singlekey ID auf das Serververhalten auswirken? Scheint auch so das ich bereits automatisch zu SingleKey migriert wurde.

Macht also wohl keine Unterschied ob ich die BoschID oder SingleKey-ID nutze, da beide gleich sind.

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