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(erledigt) SHC2 neu, Android App neu, SHC2 Update läuft seit Stunden, keine Änderung, kein Zugriff

floppy
New Homie

gestern - zuletzt bearbeitet gestern

Update: hat sich von alleine danach irgendwann erledigt.

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Ein neu gekaufter SHC2 wurde durch die neu installierte Android App gefunden, zeigt aber seit > 1 Stunde nur an, dass der SHC aktualisiert wird und es bis zu 20 min... kennt ihr.

 

SHC2 LEDs grün Netzwerk, grün/blau Power.

 

SHC2 trennen vom Strom (max 1 min) keine Änderung.

 

Download von Anleitungen/PDFs via Bosch geht auch nicht, kommt immer

"Der Server auf www.bosch-smarthome.com sendete einen Fehler: 500 Proxy Error".

 

Tipps? Bisher schien jedes Mal der Kundendienst involviert werden zu müssen...

Danke, Florian

 

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1 ANTWORT 1

Geomo
Poweruser

vor einer Stunde

@floppy die Controller werden nur mit einer Basis-Software ausgeliefert. Deshalb ist für die Inbetriebnahme eine Internetverbindung nötig, über die die aktuelle Software installiert wird.

Das kann ggf. etwas dauern.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
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