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Ticket wird nicht bearbeitet 1327472

Nick1985
Junior Homie

Habe den Fehler E05 Ventil geht mit einem anderen Heizkörperthermostat einwandfrei.bekomme seit Woche keine Antwort im Service.

5 ANTWORTEN 5

Geomo
CEO of the Homies

@Nick1985 wo hast Du den Thermostat gekauft?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Bei tink.

Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo Nick, ich bin auf unseren Service zugegangen mit der Bitte um Rückmeldung auf dein Anliegen. Du solltest nun bereits eine E-Mail mit weiteren Informationen zu deiner technischen Anfrage erhalten haben. 


Gruß, Philip 

Habe jetzt alle gewünschten daten zugesand.vor 14 Tagen kam mal wieder nichts zurück 

Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @Nick1985, ich frage noch einmal nach dem Bearbeitungsstand und lasse dich dann kontaktieren.

 

Gruß, Philip 




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