Hallo zusammen
Mal wieder ein neues Problem bei mir.
Diesmal ist der neue Universalschalter 2 betroffen.
Alle 15 Sekunden blinkt er Rot und läßt sich nicht mehr bedienen.
Wenn er mal nicht rot blinkt hat er teilweise eine Verzögerung von 20 Sekunden bis er reagiert.
Der Schalter befindet sich Luftlinie 2,40 m vom Controler II entfernt, ohne Hindernisse.
Batterien sind neu,Signalstärke ist gut wenn er dann mal eine Verbindung zum Controler aufbaut.
Auch das Wechseln des Zigbe Kanals brachte nichts.
Vor drei Wochen habe ich ein Ticket eröffnet, auf Anforderung von Bosch Kaufbeleg und Seriennummer angegeben,eigenständig ein Beweisvideo übermiitelt aber keine Lösung angeboten bekommen.
Auch wurde das Ticket zwischenzeitlich nicht mehr bearbeitet,aber offen gelassen,was ich bei einem Anruf nebenbei erfahren habe.
Auch habe ich ein laufendes Ticket bei Bosch wegen einem defekten Heizkörperthermostat, welches seit 4 Wochen eröffnet ist aber wo keine Rückmeldung mehr kommt.
In meinen Augen ist der Service Grotten schlecht.
Gruß. Thomas
