Wo ist der Tab Zähler geblieben?

[Forty7]

Hallo zusammen.

Seit heute ist mir aufgefallen, das der Tab Zähler in der Übersicht der HomeConnect App verschwunden ist.

Auch über die Einstellungen kann ich ihn nicht finden.

Ein Bug im Update?

Feature nicht mehr vorhanden?

Leider gibt es keine Informationen seitens der BSH.

Weiß jemand mehr?

Vielen Dank im voraus 

[STdesign]

Home Connect kommt von Bosch-Siemens-Hausgeräte. Hier bist du bei Bosch Smart Home gelandet.

B/S/H kann dir bestimmt weiterhelfen.

[KT3 · Accepted solution]

Hallo @Forty7 , 

Du findest die Kontaktdaten für den Support zur Home Connect App durch die Home Connect GmbH u.a. direkt in der App unter „Einstellungen“, z.B. per Mail an info.de@home-connect.com .

[KI-23]

Bitte bringt den Tabzähler zurück in die App! Diese Funktion war ein echter Mehrwert und ich kann mir nicht vorstellen, dass sie so viele Ressourcen benötigt hat. Ihre Entfernung ist ein echter Rückschritt. Anwender, die diese Funktion nicht genutzt haben, benötigen die App vermutlich auch nicht im vollen Umfang. Wollt ihr die App dann auch bald abschalten, weil nicht genügend Kunden sie nutzen?

[STdesign]

Die Beschwerde und Frage wird hier, wie weiter oben schon erwähnt, nichts nützen. Falsche App, falsche Community, anderer Bosch Geschäftsbereich.

[Mike6]

Kundendienst sagt das die Tabs seit Ende April angeschafft wurden, weil' kaum genutzt wurde. Angeblich sei dies auch via E-Mail kommuniziert worden.
Ich habe bei mir nachgesehen und keine E-Mail über das Thema gefunden.

[ku1]

Toll. Wirklich abgeschafft? Das ist ziemlich das Nützlichste an der App. 

[STdesign]

Und weiterhin gilt: Falsche Community, falscher Bosch Geschäftsbereich, falsche App. Eure Kritik wird eher nicht an der richtigen Stelle ankommen.

[KI-23]

Es ist schon amüsant, dass Bosch eine Single-ID eingeführt hat, aber nicht alle Themen in diesem Forum behandelt werden können. Ich frage mich, wo Bosch das Forum für die HomeConnect Community wohl versteckt hat. 

Ja, ich habe den HOME CONNECT Support ebenfalls kontaktiert und diese Antwort damals erhalten.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zum neuesten Home Connect Update.

Wir verstehen, dass Sie die Deaktivierung einiger Funktionen bedauern.

Die Entscheidung, diese Funktionen zu entfernen, fiel uns nicht leicht: geringe Nutzung, Fokussierung auf Kernfunktionen, strategische Neuausrichtung.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, Home Connect zu verbessern und Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Man fragt sich unweigerlich, wie es zu dieser Situation kommen konnte. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass eine einfache Rückwärtszähler-Funktion in der App so viele Ressourcen beansprucht, dass sie deshalb entfernt werden musste.

[STdesign]

Dass es Single Key ID gibt. Und das Ganze auch noch sehr passabel funktioniert, ist tatsächlich ein kleines Wunder. 😅 Da stimme ich dir zu!