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Yale smart Lock

Wassermeister
Junior Homie

am ‎03. März 2025 10:08

Hallo zusammen,

 

mein Yale smart Lock kann ich nicht mehr in die Bosch App einfügen. Es kommt immer der Fehler:

Es gab einen Fehler bei der Kommunikation mit der Cloud. Bitte versuchen sie es später erneut.

Das geht jetzt schon Wochen so und keiner weiß warum. Hat jemand das gleiche Problem oder noch besser eine Lösung. 

 

Gruß Wassermeister

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4 ANTWORTEN 4

Geomo
Poweruser

am ‎03. März 2025 10:15

@Wassermeister Sind alle Geräte und Apps auf dem neuesten Stand?

Ich habe kein Problem mit den Yale Linus:

Geomo_0-1740993315301.png

 

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Wassermeister
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎03. März 2025 10:30

Ja, alles auf dem neusten Stand.

0 Kudos

Geomo
Poweruser

am ‎03. März 2025 10:54

@Wassermeister hast du die Partnerverbindung zu Yale Home mal getrennt und neu verbunden?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

am ‎04. März 2025 10:16

Hallo @Wassermeister,

 

danke für die Rückmeldung. Hattest du schon Kontakt zu unserem Service? Wenn nicht, lass uns bitte über unser Service-Formular alle Details zukommen.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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