Bosch Smart Home Community

Wassermeister · vor 8 Stunden

Hallo zusammen,

mein Yale smart Lock kann ich nicht mehr in die Bosch App einfügen. Es kommt immer der Fehler:

Es gab einen Fehler bei der Kommunikation mit der Cloud. Bitte versuchen sie es später erneut.

Das geht jetzt schon Wochen so und keiner weiß warum. Hat jemand das gleiche Problem oder noch besser eine Lösung.

Gruß Wassermeister

Geomo · vor 8 Stunden

@Wassermeister Sind alle Geräte und Apps auf dem neuesten Stand?

Ich habe kein Problem mit den Yale Linus:

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Wassermeister · vor 7 Stunden

Ja, alles auf dem neusten Stand.

Geomo · vor 7 Stunden

@Wassermeister hast du die Partnerverbindung zu Yale Home mal getrennt und neu verbunden?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
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