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Zwei Innenkamera II, eine funktioniert eine funktioniert nicht!

Wolfgang_Ma
Apprentice Homie

Ich steh vor einem großen Rätsel, meine Innenkamera II blinkt Grün/Rot trotz vorhandener Verbindung und Signalstärke 100%.

 

Da es meine erste ist habe ich mir eine zweite zugelegt und diese hat das Problem nicht. Kein blinken kein verlieren der Verbindung, nichts.

 

Hab jetzt schon sämtliche Hinweise im WLAN umgestellt oder neu eingestellt aber der Fehler bleibt. Die zuerst gekaufte Innenkamera II macht Probleme die 4 Wochen später dazugekaufte funktioniert einwandfrei. 

 

Irgendwie ist das doch unlogisch?

Wie komme ich mit dem Problem zum Support damit die sich das mal ansehen?

2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

@Wolfgang_Ma hast du die Kamera schon mal zurückgesetzt

Geomo_0-1734412774695.png

 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Das Zurück setzen bringt nicht die Lösung. 

 

 




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