Bosch Smart Home Community

PhilK

Ich hatte innerhalb kurzer Zeit mehrere Fehlalarme von demselben Gerät. In allen Fällen lag kein erkennbarer Auslöser vor.Der letzte Alarm erfolgte nachts um 03:42 Uhr. Der betroffene Rauchwarnmelder 2 ist erst 6 Monate alt. Die über die App gestarte...

PhilK

@Geomo Verschmutzung kann ich mir eigentlich kaum vorstellen. Wie gesagt der betroffenen Rauchwarnmelder ist erst 6Monate alt und ist bei uns im Eingangsbereich montiert wo nicht gerade viel Staub oder sonstiges herumfliegt. Und öffnen möchte ich de...

PhilK

Seit zwei Wochen herrscht seitens des Supports Funkstille.Alle meine Anfragen bleiben unbeantwortet. Mit Ruhm bekleckert Bosch sich leider nicht derzeit.

PhilK

Den Antrag habe ich nun bereits mehrfach gestellt. Die erwähnte Eingangsbestätigung am Ende des Ersatzantrages welche per Mail kommen sollte, kam bisher leider auch nie an. Ebenfalls habe ich bereits den Support nochmals angeschrieben - aber ich erha...

PhilK

Leider warte ich auch bisher vergebens darauf bis sich der Support wieder zurück meldet. Letzter Stand war ich soll einen Ersatzantrag stellen, welches ich auch bereits getan hatte. Seitdem fehlt leider jegliche Rückmeldung.

PhilK

Ein Reset war leider auch bei mir ohne Erfolg.Ticket habe ich entsprechend eröffnet.

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Rauchwarnmelder 2 Fehlalarme

Betreff: Rauchwarnmelder 2 Fehlalarme

Betreff: Ventil vom Smarthome Thermostat 2 offen obwohl App geschlossen anzeigt

Betreff: Ventil vom Smarthome Thermostat 2 offen obwohl App geschlossen anzeigt

Betreff: Ventil vom Smarthome Thermostat 2 offen obwohl App geschlossen anzeigt

Betreff: Ventil vom Smarthome Thermostat 2 offen obwohl App geschlossen anzeigt