Umstieg auf den Bosch Smart Home Controller II

[Sabrina]

Wie angekündigt, möchten wir dich heute darüber informieren, dass der Umstieg von einem Bosch Smart Home Controller der ersten Generation auf einen Bosch Smart Home Controller der zweiten Generation bald möglich sein wird.

Die Lösung für Bestandskunden werden wir mit dem kommenden Release im Juli/August 2023 zur Verfügung stellen: als Zubehör zum Bosch Smart Home Controller II ermöglicht dir der Bosch Smart Home Funk-Stick (868 MHz) die Nutzung der Produkte der ersten Generation, die durch den Bosch Smart Home Controller II selbst nicht unterstützt werden.

So stellen wir sicher, dass du auch zukünftig deine bisherigen individuellen Automationen und Szenarien sowie Funktionen und Geräte nutzen kannst. Ebenso wird ab diesem Zeitpunkt eine komfortable Übertragung der meisten deiner Systemdaten des Bosch Smart Home Controllers der ersten Generation auf einen Bosch Smart Home Controller II möglich sein.

Hinweis: Bitte beachte, dass du als Nutzer des Bosch Smart Home Controllers mit Geräten der ersten Generation weiterhin auf die zuverlässige Funktionalität deines Systems und regelmäßige Softwareupdates vertrauen kannst. Ein Umstieg auf den Bosch Smart Home Controller II ist daher nicht zwingend notwendig.

[Obernik]

@Geomo Ja das habe ich alles schon versucht. Den Funkstick habe ich auch. Ich habe das Update mit und ohne angeschlossenen Stick versucht, das machte aber leider keinen Unterschied.

[Bonnie]

@Obernik 
1.) Hast du unter Partner den Energiemanager aktiviert, aber keine gültige Lizenz? wenn ja, bitte deaktivieren und erneut Migration starten
2.) Wenn das nicht hilft: Kannst Du bitte nochmal neu versuchen zu migrieren und

• sofort Logs versenden wenn der Fehler auftritt  (unter Mehr  -> Hilfe und Kontakt -> Kontaktieren Sie uns  -> log hochschicken?
• Ticket aufmachen  https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU
• Bitte Mac Adresse des SHC 1 angeben
• Direktlink zu deiner Frage im Ticket angeben (Rechter pfeil nach unten deines Posts "direktlink"

In den Logs ist nicht soviel Platz - daher möglichst sofort nach dem Fehler versenden so dass wir untersuchen können was hier schief läuft.
Du kannst mir gerne via PN die Ticketnummer mitteilen

[wesker]

Da es hier sehr still geworden ist, möchte ich über meine Erfahrungen bei der Migration berichten: 

Aufgrund des kürzlich veröffentlichten Updates für die Homekit-Unterstützung meiner Gen I Unterputz-Geräte, habe ich vorgestern die Umstellung vom BSHC I auf II gewagt.

Fazit vorab: Alles Top! 

Der Migrationsprozess ist (inzwischen?) super verständlich und unkompliziert.

Meine ca. 40 Geräte beider Generationen wurden nach der Migration am BSHC II innerhalb kurzer Zeit gefunden (ähnlicher Zeitrahmen wie bei einem Neustart des BSHC). 

Der eigentlich größere Aufwand war für mich, die Geräte in Homekit wieder neu zu Räumen, Automatisierungen, etc. zuzuordnen. Dieses Umstands war ich mir jedoch vor der Migration bewusst. 

Auch das erneute Einbinden des Alarm Systems via Homebridge in Homekit funktionierte wie auch schon beim BSHC. Hier wäre ich dennoch glücklich, wenn es einmal nativ bei Apple zertifiziert würde. 

Was ich auch bestätigen kann, die Reichweite bei 868 MHz leidet durch den Stick nicht. Neuer Controller am selben Ort wie der Alte, Keine Probleme, auch nicht mit der einen Lichtsteuerung, die sich gerade noch so in ausreichender Funkreichweite des alten Controllers befand. 

Ich bin froh den Schritt gemacht zu haben und damit zukunftssicher zu sein. Der eher hoch angesetzte Preis für den Stick relativiert sich für mich im Nachhinein und Bosch hat für mich bewiesen, dass es Sinn macht, auch in Zukunft auf das System zu setzen und es auch weiter auszubauen. 

Wie hier schon oft erwähnt, an der Kommunikation und der Koordination der Produkt-/Update-Releases sollte gearbeitet werden. Ich denke dann hätte sich vieles was hier geschrieben wurde im Vorhinein schon erübrigt. 

[Stefan71242]

@wesker:  Hallo, und genau meine Erfahrung:

funktionen-und-nutzung/wechsel-auf-smart-home-controller-ii-funkstick-feedback 

Sehr schöner Bericht von dir 😊

[wesker]

So, man soll sich eben nie zu früh freuen. Gut eine Woche nach dem Umstieg auf Controller II + 868 MHz Stick nun ein Problem: 

Eine meiner 6 Gen1-Rollladensteuerungen ist immer wieder sporadisch nicht erreichbar. Ist kein HomeKit-Problem, auch die Bosch-App zeigt das Problem an. 

Gestern mal den Controller II neu gestartet und die betroffene Rollladensteuerung eine Minute vom Stromnetz genommen, heute leider erneut das Problem. 

Reichweite sollte es nicht sein: Erstens habe ich 868 MHz Geräte, die weiter vom Controller weg sind und funktionieren. Zweitens ist über der betroffenen Rollladensteuerung eine zweite verbaut, die - wie alle anderen auch - problemlos funktioniert. Außerdem trat das Problem ja beim Controller I auch nicht auf. 

Mein Plan wäre, die betroffene Steuerung am Abend mal zurück zu setzen und neu zu pairen. Kann das die Lösung sein? Ansonsten könnte ich nur eine Steuerung aus meinem Ersatzteillager einbauen und prüfen, ob es da auch passiert. Möchte ich jedoch soweit möglich vermeiden. Hat noch jemand eine andere Idee?  

[wesker]

Update zu meinem letzten Post: 

Neu pairen bringt auch nichts, spinnt kurz darauf wieder!! 😤 

[SmartHomeGuru]

Hi @wesker, falls nur ein bestimmtes Gerät nach der Migration nicht mehr korrekt angesprochen werden kann, deutet das aus unserer Sicht auf ein Reichweitenproblem hin. Vielleicht kannst du den Controller II mit Stick an anderer Stelle positionieren.

Grüße

SmartHomeGuru

[wesker]

@SmartHomeGuru 

Ich habe den Schalter getauscht und gleichzeitig den Controller um 90 Grad gedreht. Ich kann deshalb nicht sicher sagen, ob es ein Empfangsproblem oder etwas anderes war. Bisher scheint es jedenfalls zu funktionieren. 🤞

Aufgrund der zuvor genannten Fakten glaube ich jedoch eher, dass es ein Problem beim Schalter war. 

[WoodenTiger28]

Moin zusammen,

wie schon einige Teilnehmer hier, habe ich mit Ankündigung des Updates vom 18.09.2023 und der Aussicht darauf, dass auch die Gen1-Geräte mit dem SHC II wieder HomeKit-fähig sind, das Thema Migration auf den SHC II gestartet. Einen SHC II hatte ich schon einige Wochen "herumliegen", den Funkstick habe ich nach Prüfung der letzten elease Notes geordert.  Eigentlich wollte ich das Update ausführen, wenn die iOS-App ihr angekündigtes Update auf Version 10.17.0 (9298) bekommt. Da sich selbiges aber verzögert (warum auch immer) und ich natürlich die Gutschrift für die Rücksendung des SHC I bekommen wollte, habe ich den Schritt dann doch ohne das iOS-Update gemacht.

Die Migration vom SHC I auf den SHC II hat ohne Probleme funktioniert. Den SHC II hatte ich im Vorfeld schon einmal angeschlossen, damit er sich die aktuellen Updates holt. Den SHC I hatte ich auch mit dem System-Update vom 18.09. versorgt. Unsere insgesamt 87 Geräte, sowie die dazugehörigen Szenarien, Einstellungen usw. wurden mit dem Assistenten erfolgreich migriert. Nach erfreulich kurzer "Wartezeit" waren bis auf 5 Rauchmelder, die sich etwas mehr Zeit gegönnt hatten, auch wieder alle Geräte im System bestätigt.

Eine Lichtsteuerung II und der Wassermelder bei uns im Haustechnik-Raum hat sich später kurz mit fehlender Verbindung gemeldet. Das kann ich aber auf einen veränderten Installationsort des SHC II und veränderter Funkstrecke zurückführen. Da muss wohl noch ein Kompakt-Stecker als Repeater her, um das zu stabilisieren. Wenn nun das App-Update schon da wäre, könnte man das mit der angekündigten Funktion, beim Reichweitencheck die Funkstrecke anzeigen zu lassen, etwas besser analysieren.

Die positive Überraschung aber war, dass das die aktuelle Controller-Software für den SHC II ausreichend ist, damit auch die Bestandsgeräte der Gen1, wie die UP-Lichtsteuerung oder die Rauchmelder Gen I wieder HomeKit-fähig sind. Hierzu ist die o.g. iOS-App-Version nicht notwendig.

Gefühlt laufen die Reaktionen der Geräte mit dem SHC II, wie schon mehrfach berichtet, stabiler bzw. schneller. In Summe bzw. für mich gefühlt "gute Arbeit"!

[T-Trinker]

Meine Rücksendung des SHC 1 ist am 23.8. bei Bosch eingetroffen, also vor fast sieben Wochen. Ich warte immer noch auf die €20 Gutschrift. Ist das normal? Irgendwie daneben: Bei Amazon gibt es den SHC 2 für weit über €20 billiger als ihn Bosch verkauft - man hat also selbst da schon mehr als die €20 Minirefund für SHC erhalten, und trotzdem wartet man nun wochenlang ..

[Griller99]

Ist es möglich nach einem Unstieg von Controler 1 auf Controler II später noch die alten Gen 1 Geräte wie Rollladensteuerung 1 (habe noch 2 als Resverve) einzubauen? Also nach einer Migration?

Danke

[SebastianHarder]

@Griller99, mit dem Funk-Stick im SHC II kann man alle Geräte ganz normal einbinden und nutzen.

[WoodenTiger28]

@T-Trinkler

Meine Rückerstattung war wenige Tage nach Rücksendung des Controller da.

[T-Trinker]

Nachdem ich hier meine Warteproblem bzgl. der Rückerstattung für SHC 1 gepostet hatte haben die Admins das Problem gelöst, am 2. Tag kam die RefundInfo von Paypal und eine PN von den Admins. Danke …

[Seppi]

 Hallo liebe Community, ich möchte auch umsteigen von Controller Gen1 zu 2, bekomme es aber nicht hin, da er sich immer über unterschiedliche Softwarestände muckiert. Gibt es da einen besonderen Trick - alles hängt am LAN, Gen2 mit dem Funkstick… Dankeschön für einen heißen Tipp 🙏

[Christopher]

So wie es aussieht musst auf das nächste Software Update warten.

[steffend1707]

Kurze Frage…. Nach der Migration… bleibt alles auf dem Controller 1 erhalten? Also wenn man merkt irgendwas ist schief gelaufen kann ich dann den SC wieder verwenden ? 
hab den Fehler gemacht die Rolladensteuerungen Unterputz zu legen, da komm ich nie wieder dran zum neu anlernen 

[Bonnie]

@steffend1707
Für einen gewissen Zeitraum: ja

Hier wurde das diskutiert und beschrieben

[Mun-Home]

Nach der Datenübernahme auf den Controller 2 werden alle Geräte angezeigt, allerdings alle ZigBee Geräte als inaktiv bzw. nicht erreichbar angezeigt. Die Datenübernahme ist schon 20 Stunden her. 
Woran könnte das liegen?

[Steffen_M]

Der alte Controller wurde aus gemacht?