Bosch Smart Home Community

Oliver_SBG · ‎02. März 2024

Bin mir nicht sicher, ob die Frage hierher passt, aber ich drehe mich mittlerweile ständig im Kreis!

Ich möchte mir folgendes im Bosch Shop bestellen:

2x Magneteinheit Tür-/Fensterkontakt II Plus anthrazit

8750002150

Auf "Bosch.de" gibt die Maske nur Deutschland als Lieferland an

Auf "Bosch.at" gibts keinen Treffer unter dieser Suchanfrage.

Wie kann ich nun bestellen mit einer Lieferadresse in AT?

Danke schon mal!

Knallerbse · ‎04. März 2024

Hallo @Oliver_SBG ,

in Österreich werden keine Smart Home Ersatzteile angeboten.

Schreib einfach mal dem Service über https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Ziemlich sicher kann dir da einfach und pragmatisch geholfen werden 😉

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Geomo · ‎03. März 2024

@Oliver_SBG einfach die korrekte URL benutzen: Bosch-smarthome.at

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Oliver_SBG · ‎03. März 2024

Danke Geomo, aber das ist nicht das was ich benötige.

Ich benötige für meine Tür-/Fensterkontakte II Plus die "Verlängerungen", siehe meinen Link!

Diese finde ich bei "Bosch.at" leider nicht angeführt.

Rainerle · ‎03. März 2024

Ruf mal beim österreichischen Service an:

0810 550 511

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter
-
aber begeisterter Nutzer.
SHC 2 - iOS - iPhone/iPad
94 Geräte - rund 45 Automationen, knapp 30 Szenarien
Heizung: EasyControl - 9 HKT 1
Beleuchtung/Garten: Ledvance, Philips Hue

☝
Bitte mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Oliver_SBG · ‎03. März 2024

Wird wohl nicht's anderes übrig bleiben.

.....habe nur schon sehr viel Lebenszeit in der Warteschleife verbracht 😉

Knallerbse · ‎04. März 2024

Hallo @Oliver_SBG ,

in Österreich werden keine Smart Home Ersatzteile angeboten.

Schreib einfach mal dem Service über https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Ziemlich sicher kann dir da einfach und pragmatisch geholfen werden 😉

Oliver_SBG · ‎19. März 2024

Möchte mich nochmals melden.

Danke für den Tipp mit dem Service!

Hat wunderbar funktioniert, ......mir wurde perfekt geholfen!

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