Thermostat II lässt sich nicht mehr in Matter Parining Modus setzten

[Uwe_29]

Hallo,

der Thermostat geht auch nach einem Reset nicht mehr in den Matter Pairing Modus. Einen Reset habe ich schon mehrfach probiert. Nach dem Reset startet der Thermostat und geht anschließend direkt in die Kalibierung über und läuft dann im autarken Betrieb.

Wie kann ich in den Pairing Modus kommen?

[Bonnie]

@Uwe_29 
Bist Du dieser Anleitung gefolgt ? (ich bin nicht sicher ob Du das mit "Reset" meinst):

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/hilfe/hilfe-zum-produkt/hilfe-zum-heizkoerper-thermost...

Wie kann ich bei meinem Heizkörper-Thermostat II [+M] manuell von Zigbee zu Thread (Matter-Modus) oder andersherum wechseln?

Standardmäßig befindet sich der Heizkörper-Thermostat II [+M] im Matter-Modus (über Thread). Möchten Sie das Gerät über Zigbee an einem Bosch Smart Home Controller anlernen, wird Sie der Installationsassistent der Bosch smart Home App nach der Bluetooth Berechtigung fragen, um das Gerät automatisch von Thread zu Zigbee umzuschalten.

Wenn Sie bei Ihrem Heizkörper-Thermostat II [+M] jedoch manuell von Thread (Matter-Modus) zu Zigbee wechseln möchten oder umgekehrt, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Drücken und halten Sie den "O" Button am Gerät für mindestens 5 Sekunden.

2. Warten Sie, bis die Status-LED des Heizkörper-Thermostats zu blinken beginnt.

• Wenn die LED orange blinkt, war der Wechsel von Matter-Modus zu Zigbee erfolgreich.
• Wenn die LED blau blinkt, war der Wechsel von Zigbee zum Matter-Modus erfolgreich.

Mit diesen einfachen Schritten können Sie den Funkstandard Ihres Geräts nach Bedarf ändern. Ist der Heizkörper-Thermostat II [+M] bereits an einem Controller angelernt, muss dieser für einen Wechsel des Funkstandards auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden.

[Uwe_29]

Hallo Bonnie,

Hab mir die Reset Prozedur nochmal genau angeschaut und jetzt geht es!

Danke dir für deinen Beitrag!

[Rainerle · Accepted solution]

Reset korrekt gemacht?

https://youtu.be/-FHF4zq0J1w?si=oTCM4vkH0ydIdGxK

Sodann: 

Standardmäßig befindet sich der Heizkörper-Thermostat II [+M] im Matter-Modus (über Thread). Möchten Sie das Gerät über Zigbee an einem Bosch Smart Home Controller anlernen, wird Sie der Installationsassistent der Bosch smart Home App nach der Bluetooth Berechtigung fragen, um das Gerät automatisch von Thread zu Zigbee umzuschalten.

Wenn Sie bei Ihrem Heizkörper-Thermostat II [+M] jedoch manuell von Thread (Matter-Modus) zu Zigbee wechseln möchten oder umgekehrt, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Drücken und halten Sie den "O" Button am Gerät für mindestens 5 Sekunden.

2. Warten Sie, bis die Status-LED des Heizkörper-Thermostats zu blinken beginnt.

• Wenn die LED orange blinkt, war der Wechsel von Matter-Modus zu Zigbee erfolgreich.
• Wenn die LED blau blinkt, war der Wechsel von Zigbee zum Matter-Modus erfolgreich.

Mit diesen einfachen Schritten können Sie den Funkstandard Ihres Geräts nach Bedarf ändern. Ist der Heizkörper-Thermostat II [+M] bereits an einem Controller angelernt, muss dieser für einen Wechsel des Funkstandards auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden.

War er in der App eingelernt? Dort auch noch unter Mehr Geräte löschen. 

Weitere Infos: FAQ

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/hilfe/hilfe-zum-produkt/hilfe-zum-heizkoerper-thermost...

[Uwe_29]

Hallo Rainerle,

habe den Reset jetzt nochmal genau angeschaut und damit hat es funktioniert.

Ist etwas tricky aber jetzt passt alles!

Danke dir!

[Maurice]

Beim Wiedereinlegen der Batterie erscheint im Display erst 209 und dann RES.

Und sobald RES erscheint lässt Du die Taste kurz los und drückst sie nochmal? Erst dann wird der Reset ausgeführt. Siehe Video.

[Uwe_29]

Genau das war mein Fehler!

Danke dir, mittlerweile läuft alles!

Grüsse

[Bookwood]

Hallo Rainer, ich habe jetzt X-Mal den beschriebenen Reset gemacht. Das Display bleibt bei dem einem Thermostat dunkel und er lässt sich nicht einbinden.(ich habe 4 Thermostate neu gekauft und 3 konnte ich Problemlos einbinden) Nur beim Reset ist es an sowie der Leuchtring leuchtet/ blinkt. Was mache ich falsch oder ist der Eine defekt? (Andere Batterien habe auch probiert…)

[Ulrike]

Hallo @Bookwood,

danke für deine Mühe. Nachdem der Reset nicht hilft, melde dich bitte bei meinen Kollegen im Service.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Bookwood]

Hallo Ulrike, ich bin kurz davor die gesamten von mir gekauften Teile zurück zu senden. Das RÜCKRUFVORMULAR ist nicht ausführbar! Daher kann ich mich nicht im Support melden. -> Wie bekomme ich jetzt ein Austausch für den defekten Thermostat?

[Ulrike]

Hallo @Bookwood,

bitte nicht, gib uns noch eine Chance! Gerne kannst du uns auch direkt mailen an service@bosch-smarthome.com Bitte lass uns so viele Details zukommen wie möglich.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike

[Bookwood]

Hallo Ulrike, danke für Deine Antwort. Nachdem ich dann mehrfach das Anmeldeformular ausgefüllt habe, das Bildformat verkleinert, sowie alle Pflichtfelder ausgefüllt habe, Konnte ich einen Telefontermin einstellen, bei dem mich ein muffliger Kollege darauf hingewiesen hat, dass dies der Bosch Prozess ist. Sorry, dass können andere besser, schneller und sind mehr am Kunden. Danke aber für deinen Support. 

[Rainerle]

Wie blinkt er denn, wenn Du jetzt das machst - ohne Reset oder sonst was. Einfach 5 Sek. Drücken.

1. Drücken und halten Sie den "O" Button am Gerät für mindestens 5 Sekunden.

2. Warten Sie, bis die Status-LED des Heizkörper-Thermostats zu blinken beginnt.

• Wenn die LED orange blinkt, war der Wechsel von Matter-Modus zu Zigbee erfolgreich.
• Wenn die LED blau blinkt, war der Wechsel von Zigbee zum Matter-Modus erfolgreich.

Ist es denn ein M+ Gerät? 

[Uwe_29]

Hallo Rainerle,

Nachdem der Thermostat dann hochgefahren ist und ich 5sec. drücke, erscheint im Display BOOST. Der Ring blickt nicht.

Ja, es ist ein Matter Gerät. Ein Matter QR Code lag anbei und beim Erststart hat der Ring auch blau geblinkt. Jetzt bekomme ich das aber nicht mehr hin.

Ich hatte den Thermostat in der Home App eingebunden und dann wieder gelöscht, da ich ihn in einem anderen Raum verwenden wollte. Vlt. Ist dabei etwas schief gelaufen.

Im Display erscheint oben ein Symbol, „Antenne mit Empfangswellen“. Hat das irgendwas zu bedeuten?

Eigentlich sollte doch nach einem Reset alles wieder auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.

[Geomo]

@Uwe_29 Wenn rES im Display erscheint, musst Du die Taste loslassen und erneut gedrückt halten bis die LED leuchtet. Nur so ist der Reset komplett und der Heizkörper-Thermostat II [+M] startet in den Werkeinstellungen mit Thread.

[Uwe_29]

Danke!

Genau das habe ich nicht gemacht!

jetzt geht es! 
Vielen Dank!

[Geomo]

@Uwe_29 Kaum macht man es richtig…

[Uwe_29]

@Geomo ein „gern geschehen“ wäre freundlicher gewesen. So halt wieder deutsches Forum in a nutshell.

Wie gesagt, danke für den Tip und ein schönes Wochenende!