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Hinweis
Hier kannst du dich mit anderen Homies über deine Produkt- und Feature-Wünsche austauschen und uns dein Feedback mitteilen. Egal ob positiv oder negativ, dein Feedback und deine Wünsche sind uns sehr wichtig! Du kannst dir sicher sein, dass wir dein Anliegen ernst nehmen. Wir verfolgen alle Diskussionen mit und leiten sie intern entsprechend weiter. Zur Umsetzung der Wünsche können wir uns an dieser Stelle aber leider nicht verpflichten und hoffen hier auf dein Verständnis.

Kritischer Hinweis

Dirk_RSchneider
Apprentice Homie

Ich hatte heute Nacht nach einem Starkregen Wasser im Keller. Der Wassermelder hat auch ordnungsgemäß ausgelöst. Da ich mein Handy im lautlos Modus habe, habe ich nicht mitbekommen, dass ein Alarm ausgelöst wurde. Es wäre schön, dass unter der App ein kritischer Hinweis eingefügt wird, der auch im lautlos Modus des Handys automatisch Alarm akustisch auslöst und mitteilt.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Hallo zusammen,

kritische Hinweise in iOS werden mit dem kommenden Update unterstützt.

Viele Grüße
Sebastian

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 59 Geräten, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 15

☝️ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

14 ANTWORTEN 14

FalcoN4U
Homie

Wenn Android verwendet wird: Einfach unter Töne -> Bitte nicht stören  -> Apps die Bosch App als Ausnahme hinzufügen.

Danke für die Nachricht. Ich nutze aber ein iPhone. Unter der Apple App ist es leider nicht einstellbar. Es wäre schön, wenn es dort auch möglich wäre.

@Dirk_RSchneider, es funktioniert beim iPhone genauso wie es @FalcoN4U für Android beschrieben hat. Es ist nur an einer anderen Stelle zu finden, unter Einstellungen -> Fokus -> Nicht Stören -> Mitteilungen erlauben von -> Apps …

 

IMG_5521.jpeg

Danke für die Antwort.

Diese Einstellung habe ich bereits in meinem iPhone so eingestellt. Diese Einstellung ermöglicht aber lediglich die Zustellung der Nachricht. Ein Ton wird nicht ausgelöst. Ich besitze eine weitere App mit der Funktion "Kritischer Hinweis". Dann wird eine Nachricht geschickt und auch eine akustische Alarmierung kommt bei lautlos gestelltem iPhone

Geomo
CEO of the Homies

@Dirk_RSchneider @ghost-ps dann kommen aber auch Einbruch- und Rauchwarnmeldungen nicht mehr durch.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

@Geomo, warum sollte dies der Fall sein?

Chaca
Junior Homie

Ich bin sehr traurig, dass diese Anfrage vor einem Jahr unbeantwortet blieb. Ich habe gerade mein Smart Home als Alarmanlage eingerichtet und sehe, dass die iOS-App immer noch keine Option für kritische Alarme hat. Ich kann mir keinen kritischeren Einsatz als Feuer, Wasser oder einen Einbruch vorstellen.

Helifreak
Homie

Habe das gleiche Problem bei Android. Zwar habe ich die Bosch App bei der "Nicht stören Funktion" eingetragen und ich bekomme auch eine Nachricht, aber eben keinen Alarmton. 

Ohne den nicht stören Modus funktioniert der Alarmton.

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Helifreak , sollte gehen. Habs gerade getestet mit diesen Einstellungen:

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SmartHomeGuru_2-1721995012044.png


Grüße

SmartHomeGuru

Habe ich so, geht bei mir nicht

Ah okay ich habe jetzt mal den Medien Ton eingeschaltet und werde es testen

Der Medienton war das Problem,  jetzt funktioniert es. Danke 😆

Bei iOS kriege ich das hin, dass für BSH eine Ausnahme im Ruhemodus gemacht wird. Dann kommen aber alle Meldungen durch, nicht nur Alarme. Wenn also die Kamera oder die Zugangssteuerung etwas erkennen, kommen die Meldungen auch im Ruhemodus durch. Ich muss also händisch zusätzlich jedes mal vor dem Ruhemodus oder schlafen gehen diese Funktionen ausstellen. Denn wie ich in einem anderen Beitrag festgestellt habe, meldet die Zugangssteuerung auch, wenn ich die Kamera komplette ausgeschaltet habe.

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Hallo zusammen,

kritische Hinweise in iOS werden mit dem kommenden Update unterstützt.

Viele Grüße
Sebastian

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 59 Geräten, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 15

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