Batterie innerhalb kurzer Zeit leer

[Titan]

Mein Wassermelder welcher im Keller platziert ist meldet kontinuierlich nach 3-4 Tagen dass die Batterien fast leer sind. Im Grunde halten neue Batterien im Schnitt ca. 7 Tage, danach muss ich sie wieder wechseln. Der Wassermelder ist ca. 1 Meter von der Basisstation durch eine Wand getrennt. Da ich vermutet habe dass es an daran liegen könnte habe ich ihn neben die Basisstation gestellt. Keine Änderung, Batterien sind innerhalb kürzester Zeit leer. 

Das kann doch nicht normal sein. Was kann ich tun bzw. muss ich von einem Defekt ausgehen?

Danke

mfg

[Christopher]

Am besten mal beim Support melden.

Ich habe drei Wassermelder und überhaupt keine Probleme.

[Maurice]

Vermutlich defekt. Meine Wassermelder sind ca. ein Jahr alt und laufen noch mit den mitgelieferten Batterien.

[Titan]

Nun habe ich nachdem der erste Wassermelder ausgetauscht wurde einen weiteren gekauft. Auch dieser hat das Problem dass die Batterien ca. alle 2-3 Wochen leer sind. Habe nur ich dieses Pech oder gibt es sonst noch jemanden der das selbe Problem hat. 

Das erste Gerät wurde getauscht und funktioniert bisher einwandfrei. Sehr komisch dass ich nun schon wieder ein defektes Gerät gekauft habe...?

[Philip]

Hallo @Titan, unser Service-Team schaut sich den betreffenden Bosch Smart Home Wassermelder einmal genauer an. Bitte hab etwas Geduld. Sobald eine Auswertung des Systemprotokolls vorliegt, erhälst du eine Rückmeldung. Viele Grüße, Philip 

[Christopher]

Ich habe 3 Wassermelder und noch nie die Batterien getauscht. 

[Michael1967]

Genau das selbe Problem habe ich mit einem von 2 gekauften Meldern.
Bei dem einen sind alle paar Wochen die Batterien leer, und der 2 hält min 1-2 Jahre.

[Philip]

Hallo @Michael1967, gibt es bei dem einen Wassermelder in deinem System Probleme mit der Erreichbarkeit? Siehst du Warnhinweise in der Smart Home App? Kannst du bitte prüfen, über welchen Pfad sich der Melder mit dem Controller verbindet? Falls eine ungenügende Verbindung besteht und du einen Repeater (Zwischenstecker kompakt, Licht-/Rollladensteuerung II etc.) im System und in der Nähe des Wassermelder hast, bitte die Batterien kurz entfernen, wieder einlegen und prüfen, ob der Melder eine optimale Route wählt.

Kann kein Zusammenhang erkannt werden, bitte mal Kontakt zum Support suchen: Support: Dienstleistungen, Hilfe, Infos | Smart Home

Viele Grüße, Philip 

[Michael1967]

Hallo Philip

Der Wassermelder verbindet sich direkt mit dem Controller.

Er ist ca 1,5 m von Ihm entfernt.

Warnhinweise, gibt es keine.

Gruß Michael