Deine Fragen zum Controller-Update vom 27.09.2024

[Ulrike]

Lieber Homie,

solltest du Fragen oder Anmerkungen zum Controller-Update vom 27.09.2024 haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bei vergangenen Updates haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

Hier geht's zu den passenden Release Notes!

Viele Grüße,

Dein Bosch Smart Home Community-Team

[SmartHomeGuru]

Hi @Petra-Maria , um Deine Bosch Kameras erneut mit dem Smart Home System zu verbinden, gehe bitte wie folgt vor:

1. Verbindung in der Camera-App entfernen:
   Öffne die Camera-App und lösche dort die Verbindung zu Deinem Smart Home System. Bitte beachte, dass das Entfernen der Verknüpfung "Bosch Kameras" in der System-App unter "Partner" nicht ausreicht.

2. Kameras in der System-App löschen:
   Entferne die Bosch Kameras in der System-App unter „Geräte“ vollständig.

3. Kameras neu pairen:
   Nachdem Du die Kameras gelöscht hast, füge diese bitte erneut als Gerät in der System-App hinzu.

Falls das nicht funktioniert, dann bitte an den Service wenden: 

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

[Geomo]

@Reinhard Bitte den Controller, wie in den Releasenotes beschrieben, für 10 Minuten von Strom und LAN trennen und dann neu verbinden.

[Reinhard]

iPhone 15 Pro mit iOS 18.

[Geomo]

Wir saßen heute morgen gemeinsam beim Frühstück, als sich plötzlich der Alarm selbstständig aktiviert hat.

 

Zum Glück lag das iPhone in der Nähe, sonst hätten wir am Tag des Auszugs unseres Jüngsten zum Studium einen Alarm beim Frühstück gehabt.

Ein Supportticket habe ich erstellt und das Systemprotokoll versendet,

[TripleT]

Nee oder?? Ich hab es gerade angestoßen…🙈🤣

Update lief problemlos durch! Außensirene musste ich einmal aus- und einschalten damit ich sie wieder hinzufügen konnte.

[Fuchs70]

Hallo, wieder einmal folgendes Problem: App Vers. 10.23.1 - Controler Vers. 10.22.3864-495 .

Ergebnis ist wieder kein Zugriff auf die Alarmanlage.

Die Lösungsmöglichkeiten Controler/Router vom Netz trennen und neu starten bringen wieder keinen Erfolg.

Ticket wurde erstellt, und ich hoffe, dass die Lösung/SHC II Aktualisierung diesmal kurzfristig erfolgt. 

[Sam]

Hallo @Fuchs70 , dein Controller sollte eine Version 10.23.x haben. Kannst du mir die MAC deines SHC2 per PN schicken, dann schau ich gleich mal rein.

[Fuchs70]

Korrektur

[Sam]

Hallo @Fuchs70 , dein SHC2 ist beim Update in einen Fehler gelaufen. Könntest du den SHC mal ca. 30 Sekunden vom Strom nehmen, dann wieder einschalten und wieder bei mir melden? Ich weiße dir dann das Update nochmal zu.

[Geomo]

@Fuchs70 Du solltest die Daten nicht hier veröffentlichen, sondern per persönlicher Nachricht (PN) an @Sam senden. Dazu einfach seinen Link anklicken und dann auf Nachricht senden.

[schotschen]

Hallo zusammen!

Kann es sein, dass die aktuell auftretenden Probleme auch Auswirkungen auf den Energiemanager haben?

Ziemlich zeitgleich haben sich das Power Meter und der Power Sensor aus der Energiemanager App verabschiedet. Die WP ist noch da... Meter und Sensor sind einwandfrei im Netzwerk verfügbar.

Beste Grüße Daniel 

[Patrick1104]

Nach erneuter Migration wie beschrieben gehen meine twinguards immer noch nicht… langsam habe ich die Schnauze voll von diesem System da wird man gezwungen sich einen neuen Controller anzuschaffen und noch einen Stick für 100€ zu kaufen damit man seine Geräte auch nutzen kann und dann geht gar nix mehr…😡😡

[Maurice]

"Gezwungen sich einen neuen Controller anzuschaffen"? Alle Geräte funktionieren auch mit dem SHC I. Einziges Exklusiv-Feature des SHC II ist momentan Matter.

[Patrick1104]

 Thermostate gibt es nur noch die 2 Generation im Handel und die funktionieren nicht mit dem ersten Controller und alle neuen Geräte auch nicht also wird man quasi gezwungen… 

[Maurice]

Das ist nicht korrekt. Ausnahmslos alle Geräte (einschließlich zweite Generation) funktionieren auch mit dem Controller der ersten Generation.

[STdesign]

Falsch! Funktioniert!

Alles was jemals verkauft wurde und aktuell verkauft wird, kann am Controller I angelernt und genutzt werden.

Niemand wird also gezwungen!

[Geomo]

@Patrick1104 Steht Dein BSH Controller mit ausreichend Abstand zum Router? Empfohlen wird ca. 1 m, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden.