HKT II Nicht erreichbar

[Sokol]

Guten Tag, liebe Kolleginnen und Kollegen.
Ich habe die folgende Beschwerde
gestern habe ich 10 Temperaturregler an Heizkörpern installiert, die 600 km von zu Hause entfernt sind. Als ich zu Hause ankam, haben 4 von ihnen aufgehört zu funktionieren, es gibt eine Meldung - keine Verbindung - obwohl sie 4 Meter vom Bedienfeld entfernt sind.....
Ihre Meinung - war es ein Fehler, sich an dieses Produkt zu wenden?

[Christopher]

Wenn du sie erst in Betrieb genommen  hast, werden wahrscheinlich noch Updates heruntergeladen und installiert. 

[Sokol]

Danke , was erwartet mich jetzt?

[Christopher]

Ich würde mal ein paar Tage warten.

[Geomo]

@Sokol sind sie jetzt wieder erreichbar? Wenn nicht, benötigen sie vorr. einen Reset. Es kann bei HT II mit der allerersten SW 325 passieren, dass sie nach dem Update einen Reset benötigen. Bei den Updates auf der höheren SW-Versionen ist das nicht mehr passiert.