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weitere Mobilgeräte

Sappel
Homie

Guten Tag, ich habe den Controller jetzt in ein Netzwerk eingebunden und kann über die App von einem Mobilgerät zugreifen. Ein zweites Gerät lässt sich aber nicht hinzufügen. Er zeigt an, dass er den Controller nicht findet...Das Haus- WLAN ist ein anderes Netz, so dass ich das zus. Gerät über Mobilfunk (LTE) einrichten wollte.

Muss das WLAN und der Controller zwingend im gleichen Netz sein? Das bedeutet, dass ich außerhalb des WLAN kein weiteres Mobilgerät hinzufügen kann, richtig?

 Vorab vielen Dank.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Geomo
CEO of the Homies

Wie hast Du es probiert?
Bitte App auf dem zweiten Smartphone installieren, zum Einrichten Setup starten, QR-Code scannen und Taste am Contoller drücken bis es blinkt. Systempasswort bereit halten.

Wo genau hakt es denn?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

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23 ANTWORTEN 23

Geomo
CEO of the Homies

Wie hast Du es probiert?
Bitte App auf dem zweiten Smartphone installieren, zum Einrichten Setup starten, QR-Code scannen und Taste am Contoller drücken bis es blinkt. Systempasswort bereit halten.

Wo genau hakt es denn?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

Guten Morgen,

 

wir haben den Cotroller und das mobile Gerät jetzt im gleichen Netz und es funktioniert. Das Problem war also das Netzwerk. Der Controller konnte nicht erreicht werden.

Vielen Dank für deine Antwort.

Maurice
CEO of the Homies

Zum erstmaligen Verbinden eines neuen Mobilgeräts muss dieses direkt auf den Controller zugreifen können, richtig. Erst nachdem das Gerät so angemeldet wurde ist auch der Fernzugriff z. B. über LTE möglich.

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.

sim2802
Apprentice Homie

Moin, wir richten heute unser Smart Home neu ein. Muss ich bei 3 Bewohnern alle 3 Smartphones und noch 2 Tablets über diesen Weg einrichten oder kann ich das auch über Benutzername und Passwort lösen?

Geomo
CEO of the Homies

Moin, nein, zur Ersteinrichtung eines Smartphone oder Tablet muss immer erst der QR Code gescannt werden und dann geht es mit dem Systempasswort weiter.

Dient der Sicherheit, ohne physischen Zugriff auf den Controller, bzw. dessen QR-Code ist keine Einrichtung möglich.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

sim2802
Apprentice Homie

Danke! Noch eine Frage: es gibt aber kein Limit oder?

Geomo
CEO of the Homies

Das kann ich nicht sagen, aber 5-6 Devices stellen kein Problem dar.

Wir hatten auch schon 12 iPhones und iPads aktiviert.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

Lt-45
Junior Homie

Muss ich bei einem Zwei)Drittgerät alle Favoriten ect  neu erstellen oder kann man diese importieren?

Geomo
CEO of the Homies

@Lt-45 Auf jedem Device legst Du Deine persönlichen Favoriten neu fest. Das geht aber erfahrungsgemäß sehr flott, da alle Geräte, Szenarium und Automationen vom Controller übernommen werden, wenn Du das Smartphone anmeldest.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

Bielo
Apprentice Homie

Ich bin auf der Suche nach einer Art Anleitung dafür. Ich habe ein neues Handy und bekomme das nicht hin. Alles neu zu scannen ist am Ende der Wahnsinn für mich.

Wenn du die App öffnest musst du unten auf "Mobilgerät hinzufügen" klicken. Der Rest wird von der App Schritt für Schritt erklärt.

Seit 2019 privater BSH Nutzer

Bielo
Apprentice Homie

Danke dir. Der QR-Code der da gescannt werden soll ist der vom Controler? Wenn ich den scanne, sagt er, keine "keine Verbindung".

Ja, der vom Controller. Smartphone jnd Controller müssen im selben Netzwerk sein.

Das Gäste Wlan gehört nicht dazu.

Seit 2019 privater BSH Nutzer

Geomo
CEO of the Homies

@Bielo befindet sich das Smartphone im selben Netzwerk, wie der Controller?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

Bielo
Apprentice Homie

Ja, das Netzwerk ist gleich. Mit dem altem Handy komme ich ja auch noch rauf.

 

 

Das alte Smartphone kann aufgrund des Fernzugriffes auch von außerhalb auf den Controller zugreifen. Ein neues Smartphone beim anlernen muss zwingend im gleichen Netzwerk sein.

Seit 2019 privater BSH Nutzer

Bielo
Apprentice Homie

Da hast du natürlich recht.

 

Ich versuche es es morgen mal über IP. 

 

Ansonsten bin ich überrascht, dass es so mit einem Handy verheiratet ist. Ich hab einige Geräte, wobei die individuellen Einstellungen so vielseitig sind, dass ich das nicht zwei mal machen möchte.

 

Da muss Bosch wohl weichen, weil handys wechseln ist ja nicht so außergewöhnlich.

 

Ich melde mich. 

 

Danke 

Seitdem ich Bosch habe, habe ich schon einige Endgeräte angelernt. Ist eine einfache Sache und schnell erledigt. Zumindest zu Hause. Wenn man das in einer Ferienwohnung betreibt, sieht die Sache natürlich anders aus.

Seit 2019 privater BSH Nutzer

Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @Bielo, sofern du dein neues Smartphone weiterhin nicht mit dem Controller koppeln konntest, kannst du mehr Angaben zum Gerät machen? Android oder iOS? Sämtlichen Berechtigungen bei Installation und Nutzung der Smart Home App zugestimmt? Aktive VPN-Verbindung? Falls ja, bitte deaktiveren? 


Ansonsten Smart Home App bitte entfernen, noch einmal installieren und anschließend QR-Code scannen. Achte auch hier wieder auf die Zugriffsrechte der Smart Home App. 

 

Bitte um Rückmeldung. Danke und Grüße, Philip 




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