Bosch Smart Home System - Update vom 23.06.2025

[Ulrike]

Liebe Homies,

ab heute verteilen wir ein neues System-Update für eure Smart Home Controller. Es steht allen Usern voraussichtlich ab 24.06.2025 zur Verfügung. Ab voraussichtlich 30.06.2025 03.07.2025 verteilen wir eine neue

Version der Bosch Smart Home App (iOS/Android). 

👀 Neue Funktionen sowie bestimmte Verbesserungen und Bug-Fixes sind erst nach der Installation des Controller- UND des App-Updates verfügbar. Bitte beachtet, dass das App-Update später und in Wellen verteilt wird. 

Versionsnummern:

Smart Home Controller	Bosch Smart Home Android App	Bosch Smart Home iOS App
10.28.4742-3339	10.28.3984	10.28.0 (9494) 10.28.1 (9502)

Und daran hat unser Team fleißig für euch gearbeitet: 

NEUE FUNKTIONEN

Eyes Innenkamera II

• Die Innenkamera II kann als Alarmsensor in das Bosch Smart Home-System integriert werden. Die Bewegungserkennung sowie die Audio+ Funktionen (Abonnement erforderlich) ermöglichen die akustische Erkennung von Glasbruch und nicht-smarten Rauch- und Kohlenmonoxidwarnmeldern. Die Steuerung der Alarmfunktion erfolgt über die Bosch Smart Home-App. Zur Nutzung dieser Funktion sind Updates der Bosch Smart Home-App, des Bosch Smart Home Controllers, der Smart Camera-App sowie der Firmware der Eyes Innenkamera(s) II erforderlich.

Universalschalter II

Schutz von Aktivierung und/oder Deaktivierung des Dienstes „Alarmsystem“ mit einem vierstelligen Code. Bei dreimalig falscher Eingabe des Codes wird die Deaktivierungsfunktion für 5 Minuten gesperrt und eine Push-Nachricht gesendet. Dies sorgt für erhöhte Sicherheit.

Zwischenstecker, Zwischenstecker kompakt, Zwischenstecker kompakt [+M], Lichtsteuerung, Licht-/Rollladensteuerung II (genutzt als Lichtsteuerung)

• Speicherung von Energiewerten (inkl. Name, Start- und Speicherzeitpunkt, Energieverbrauch und optional -ertrag). Gespeicherte Energiewerte werden in einer Übersicht angezeigt.
• Erweiterte Möglichkeiten für Aktionen in Automationen: Neben dem Ein-/Ausschalten können nun auch die folgenden Aktionen gewählt werden:
  • Änderung des Betriebsmodus (manuell/automatisch)
  • Temporäres Einschalten mit Timer
  • Energiewerte protokollieren
  • Verbrauchswerte zurücksetzen

VERBESSERUNGEN

Neue Firmware 

• Heizkörper-Thermostat II [+M]
  • Es ist eine neue Firmware für das Heizkörper-Thermostat II [+M] mit dem neuen Regelalgorithmus und verbesserter Erkennung des Fehlers E03 (analog zur bereits veröffentlichten Firmware für das Heizkörper-Thermostat II) verfügbar.
• Heizkörper-Thermostat II
  • Die neue Firmware enthält Verbesserungen zur Diagnose im Servicefall.
• Licht-/Rollladensteuerung II
  • Neue Firmware 2.24 verfügbar: erlaubt das Tauschen der Ausgänge zur Angleichung der Bewegungsrichtung und beinhaltet Fehlerbehebungen für bestimmte Motoren.

Licht-/Rollladensteuerung II

• Die Licht-/Rollladensteuerung II bietet jetzt noch mehr Möglichkeiten zur Kalibrierung von Rollläden, Markisen und Jalousien.
• Möglichkeit die Ausgänge der Rollladensteuerung zu tauschen, sodass die Bewegungsrichtung mit der Anzeige in der App übereinstimmt, falls die Ausgänge vertauscht angeschlossen wurden.

Smart Home Controller / Smart Home Controller II

• Bei der Ersteinrichtung wird ein Dialog angezeigt, wenn der Fernzugriff nicht aktiviert wurde. Dieser erläutert die Konsequenz (Zugriff nur im Heimnetzwerk).

BUG FIXES 

• Raumtemperatur
  • Wurden durch eine Automation Änderungen an der Raumtemperatur vorgenommen, dann wurde für diesen Raum die Heizpause beendet. Dies wurde behoben.    
• Smart Home Controller II
  • Bei der manuellen Ersteinrichtung eines Smart Home Controllers II wurden Produktbilder des Smart Home Controllers der ersten Generation gezeigt. Dies wurde behoben.

• Smart Home Controller II - Matter Bridge

  • Es gab Berichte über ein seltenes Problem, bei dem die Matter Bridge deaktiviert werden konnte. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um potenzielle Ursachen für dieses Verhalten zu beheben. Da wir den Fehler bisher nicht selbst reproduzieren konnten, lässt sich ein erneutes Auftreten in bestimmten Situationen nicht vollständig ausschließen. 

• Android App
  • Zwischenstecker kompakt
    Beim Starten des Timers konnte es in seltenen Fällen zu einem Absturz der App kommen. Dies wurde behoben.

  • Datenmigration von Smart Home Controller (Generation 1) zu Smart Home Controller II
    

    Behebung von Darstellungsfehlern (Edge-to-Edge).
  • Automationen-Filter
    Ein Absturz der App in den Automationsfiltern bei Verwendung eines externen Temperatursensors in einer Automation wurde behoben.
  • Benachrichtigungen
    Ein Fehler wurde behoben, der beim Laden der Benachrichtigungseinstellungen in seltenen Fällen einen Absturz verursachen konnte.
  • Raumtemperatur - Automation
    Beim Bearbeiten von Automationen konnte es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich die Auslöse- und Bedingungskriterien für Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit selbständig veränderten. Dies wurde behoben.
  • Zwischenstecker
    
    • Das Aktivieren der Funktion "Automatisch ausschalten" konnte einen Absturz der App verursachen. Dieses Problem wurde behoben.
• iOS App
  • Darstellungsprobleme von Links innerhalb von Listen auf Seiten mit Lösungsvorschlägen wurden behoben.

  • Zentralheizung
    Die Navigation von den Favoriten der Zentralheizung zur zugehörigen Geräte-Detailseite wurde korrigiert.

  • Texte
    Die Bezeichnung des Menüeintrags für den Systemneustart wurde von 'Jetzt neustarten' auf 'Systemneustart' angepasst.
    
  • Häufige Absturzursachen haben wir behoben.

WEITERE HINWEISE

• Nutzungsbedingungen
  Nur für Deutschland: Es wurden folgende Punkte in unseren Nutzungsbedingungen überarbeitet:
  • Einführung des neuen Service Security+ mit Leistungsbeschreibung. Hinweise zur außerordentlichen Kündigung, Mitwirkungspflichten und Haftungsregelungen des in Security+ integrierten Dienstes „24/7 Notrufleitstelle“
  • Anpassungen bei Services/Premiumdiensten.
    
    
• Datenschutzhinweise
  Es wurden folgende Punkte in den Datenschutzhinweisen überarbeitet:
  • Zur Verbesserung der App-Stabilität setzen wir Firebase Crashlytics ein. Dieses Tool erhebt Nutzungs- und Gerätedaten, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen (siehe Abschnitt 3. „Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten“ unter „Verwendung von Analysewerkzeugen/Personalisierung“).
  • Nur für Deutschland: Neuer Absatz „3.6 Premiumdienste und Zusatzfunktionen“: Der neue Dienst „24/7 Notrufleitstelle“ (Security+ Abonnement) erfordert die Weitergabe Ihrer Daten und der Daten Ihrer Notfallkontakte an die Bosch Service Solutions GmbH und ggf. an Einsatzleitstellen. Details zur Datenverarbeitung finden Sie im Abschnitt 3.6. 

• Android App
  Absturzberichte werden über Firebase Crashlytics statt über den Google Play Store gesammelt. Die Datenschutzhinweise wurden entsprechend angepasst. 

• Protect+
  • Unsere Geräteversicherung finden Sie jetzt unter „Mehr“ > „Abonnements“.

❓Ihr habt Fragen oder Anmerkungen zu unserem System-Update? Dann wendet euch hierzu gerne an den dafür vorgesehenen Beitrag: Deine Fragen zum System-Update vom 23.06.2025.

Infos zum Release findet ihr auch im Laufe des Tages auf unserer Webseite. 

Danke, dass ihr euch auf dem Laufenden haltet! 😍

Euer Community-Team

[Ulrike]

see English version below

Liebe Homies,

aktuell ist der Rollout des System-Updates der Version 10.28 gestoppt. Wir planen, diesen heute Nachmittag fortzusetzen. Wir halten euch hier in der Community auf dem Laufenden. 

In Prüfung sind unter anderem folgende Fälle:

1) iOS User sehen vereinzelt, dass ihr Controller noch aktualisiert wird und haben keinen Zugriff.
2) Einige User sehen eine Meldung, dass ein Update (auf Version 10.26, 10.28 oder unbekannt) angeboten wird. Die Meldung lässt sich nicht entfernen und das Update auch nicht ausführen.

➡️ Beides wird sich durch die Fortsetzung des Rollouts am Nachmittag beheben. Wir bitten noch um ein wenig Geduld!

Solltet ihr gestern Nachmittag bzw. Abend auf Probleme gestoßen sein, beachtet bitte unsere aktuelle Statusmeldung. 

Euer Community-Team

...................

Dear Homies,

the rollout of the system update version 10.28 is currently stopped. We plan to continue this this afternoon. We will keep you up to date here in the community.

The rollout of the version 10.28 system update has currently been stopped. We plan to continue this this afternoon. We will keep you up to date here in the community.

The following cases are under investigation:

1) iOS users are occasionally seeing that their controller is still updating and have no access.
2) Some users see a message that an update (to version 10.26, 10.28 or unknown) is being offered. The message cannot be removed and the update cannot be carried out.

➡️ Both will be resolved when the rollout continues in the afternoon. We ask for a little more patience!

If you had problems last night starting from 4 pm, please check our latest notification.

Thanks!

Your community team

[Ulrike]

Liebe Homies,

wir setzen den Rollout wieder fort! Bitte beachtet, dass es mehrere Stunden dauern kann, bis das Update bei euch erscheint. Möglicherweise erhaltet ihr dieses Mal keine Push-Nachricht. Im Zweifel findet ihr das Update unter „Meldungen“ (Glockensymbol) > „Software-Updates“.

Viele smarte Grüße

Ulrike

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Dear Homies,

the rollout is on its way. Please note that it may take several hours for the update to appear. You may not receive a push

notification this time. If in doubt, you can find the update under “Notifications” (bell symbol) > “Software Updates”.

Smart regards

Ulrike

[Ulrike]

Liebe Homies,

in den Release Notes hat sich leider der Fehlerteufel eingeschlichen:

Die Speicherung von Energiewerten sowie die erweiterten Möglichkeiten gelten nur für unsere Zwischenstecker-Modelle:

Die neue Firmware für das Heizkörper-Thermostat II [+M] wurde nicht mit ausgerollt:

ABER: Es gibt eine neue Firmware für das Heizkörper-Thermostat II. Sie enthält Verbesserungen zur Diagnose im Servicefall. 

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Ulrike]

Liebe Homies, 

das App-Update verteilen wir erst ab Donnerstag, den 03.07.2025. 

Danke für eure Geduld! 💐

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Ulrike]

Liebe Homies,

wir verkürzen den Rollout-Prozess. Die App steht allen Android-Nutzern ab 09.07.2025 und allen iOS-Nutzern ab 10.07.2025 zur Verfügung.

Viele smarte Grüße

Euer Community-Team

[Ulrike]

see English version below 

Liebe Homies,

im Zuge dieses System-Updates kam es leider zu unerwarteten Problemen:

Am Dienstag den 24.06.2025, zwischen ca. 16.00 und 22.00 Uhr (MESZ), war bei den Homies, die ihren Controller in diesem Zeitraum neugestartet haben oder deren Controller im Rahmen der Installation des Updates automatisch neugestartet hat, der Controller danach nicht mehr erreichbar.

 Wir haben die Ursache gefunden – Abhilfe schafft ein Neustart eures Controllers!

Allerdings müsst ihr vor Ort sein, um ihn neu zu starten. Und so geht ihr vor:

1.  Controller vom Strom trennen
2.   Ein paar Sekunden warten
3.  Wieder anschließen

 Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Vertrauen und eure Geduld.

Viele smarte Grüße

Ulrike

.....

Dear Homies,

In the course of our current system update, we unfortunately experienced unexpected problems:

On Tuesday, June 24, 2025, between approx. 16:00 and 22:00 (CEST), Homies who restarted their controller during this period or whose controller automatically restarted during the installation of the update were no longer able to reach the controller afterwards.

 We have found the cause - the remedy is to restart your controller!

However, you must be on site to restart it. And this is how you proceed:

1. Disconnect the controller from the power
2. Wait a few seconds
3. Reconnect

 We apologize for the inconvenience and thank you for your trust and patience.

Many smart greetings

Ulrike