Außenkamera Eyes II

[Kbath]

Das Tiket zum Problem der Außenkamera II ist verschwunden. Eine Lösung des Problems wurde nicht kommuniziert | oder habe ich etwas übersehen? Ich habe also den Versuch unternommen die K. neu zu installieren. Es erfolgte Reset an der K. , Stromtrennung, Löschen aus der App, etc. und es bleibt weiterhin dabei, dass nichts geht. Die LED leuchtet permanent blau! Was bitte ist zu tun? Ich komme von Siemens Gigaset und dachte BOSCH ist anders/besser. Alle anderen Komponenten im System laufen reibungslos, nur die Außenksmera II macht Probleme. Lösung?! Danke! ☺️ 

[Geomo]

@Kbath Der Reset der Kamera lässt sich nur in den ersten Minuten nach Einschalten des Stroms korrekt durchführen. Hast du das so probiert?

[Kbath]

Danke. Bedeutet - ausschalten, anschalten und gleich Reset an der Kamera und warten bis sie grün leuchtet? Würde es so probieren. 

[Kbath]

..habe es so gemacht. Ergebnis - ca. 3 Minuten blaue LED und danach rote LED blinkend um dann wieder auf blau zu wechseln. 🤔

[Geomo]

@Kbath Dann bitte hier nach Hotspot suchen und den dort beschriebenen Workaround probieren.

[Kbath]

..jetzt stehe ich auf der Leitung - Hotspot suchen? Die Installation klappt doch nur, wenn die LED grün ist oder?

Gibt es eine etwas ausführlichere Anleitung? 

[Marcel_S]

Hallo @Kbath,

verstehe ich richtig - die Kamera kommt nie soweit, dass sie grün blinkt?

Gruß / Marcel

[Kbath]

Moin Marcel, völlig richtig. 
—

Hallo, iPhone 14 + iOS 18.0
..bis Samstag funktionierte die Außenkamera Eyes II tadellos. Sie war ca. 6 Wochen in Funktion. Alle anderen Systeme im Bosch Smart Home, u.a. eine Innenkamera II laufen super. Am Samstag hatte die AK plötzlich keine Verbindung mehr. Nichts ging. Ich habe die Kamera aus den Apps gelöscht, sie mehrfach vom Strom genommen und resetet. Im Ergebnis bleibt, dass bei der Installation die LED nur blau leuchtet (über Stunden). Sie schaltet quasi nicht auf grün, so dass ich nicht weiter installieren kann. Die Software des Controllers ist aktuell, auch die AK hatte vor dem Crash die aktuelle Software.

Hier nochmals das beschriebene Problem. 

VG

[Don_Dennis]

Hallo ich bin auch gerade wieder mit der Außenkamera Eyes II dran, Installation geht aber beim Update hängt sich die Kamera auf. Ein Reset der Kamera nicht möglich und bleibt im Wartungsmodus.

[Marcel_S]

Hallo @Don_Dennis, 

wie blinkt denn die Kamera? Wenn sie Gelb blinkt, läuft das Update noch.

Das kann je nach Netzwerkverbindung durchaus ein bisschen dauern.

Gruß / Marcel

[cg]

Danke für die Rückfrage, wie die Kamera blinkt. Aber:

Ich habe das gleiche Problem:

Die LED "blinkt" nicht, sondern leuchte dauerhaft blau, immer, andauernd.

Nach Trennung vom Strom und wieder anschließen leuchte die LED blau.

Nach Reset mit der Rücksetztaste (8) leuchtet die LED durchgängig blau.

Kein Blinken, keine Veränderung. Dieser Zustand der LED ist nirgends beschrieben.

Was bedeutet das? Gerät umtauschen?

[Kbath]

Oh sorry, ich habe die Nachricht erst jetzt gesehen. 
Bei mir half nur der Umtausch der Hardware. Nun klappt alles wieder. 
Ich hoffe, dass es bei Dir auch schon eine Lösung gibt. 
Schöne Weihnachten