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Wartungsarbeiten

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Außenkamera I lässt sich nicht im smart home integrieren

man_at_work
Experienced Homie

am ‎10. August 2025 10:53

Hallo,

 

ich habe zwei Außenkameras I installiert. Die eine Kamera ließ sich einwandfrei installieren, bei der anderen habe ich das Problem, dass sie zwar in der Kamera App sichtbar ist und auch funktioniert, jedoch kann ich sie in der smart home App nicht einbinden. Sie taucht schon gar nicht auf, wenn ich sie bei "Geräten" - "Kameras" einbinden möchte. Was kann hierbei der Fehler sein? Soll ich sie noch einmal neu installieren?

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7 ANTWORTEN 7

Geomo
Poweruser

am ‎10. August 2025 15:07

@man_at_work Bitte die BSH App mal komplett schließen und neu öffnen.

Wenn das nicht klappt, bitte mal unter Partner die Verbindung zu den Kameras löschen und neu verbinden.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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man_at_work
Experienced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎10. August 2025 18:53

Hallo Geomo,

 

vielen Dank für die Rückmeldung. Habe beides soeben ausprobiert jedoch ohne Erfolg...

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Geomo
Poweruser

am ‎10. August 2025 19:07

@man_at_work befinden sich beide Kameras im selben Netzwerk?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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man_at_work
Experienced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎10. August 2025 19:33

... ja, sind beide auf der Terrasse montiert, eine links und die andere rechts an der Hauswand.

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man_at_work
Experienced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎10. August 2025 19:47

... interessant ist auch, dass die Kamera "Terrasse", die mit dem BSH verbunden ist, nicht das Zeichen hierfür anzeigt, wie bei der  Innenkamera Flur/ Garderobe.Die Kamera "Bonsais" ist die Kamera, die ich nicht mit dem BSH verbinden kann.

... interessant ist auch, dass die Kamera "Terrasse", die mit dem BSH verbunden ist, nicht das Zeichen hierfür anzeigt, wie bei der  Innenkamera Flur/ Garderobe.Die Kamera "Bonsais" ist die Kamera, die ich nicht mit dem BSH verbinden kann.

 
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man_at_work
Experienced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎10. August 2025 19:49

Screenshot_20250810_193911_Smart Camera.jpg

 

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man_at_work
Experienced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎11. August 2025 08:06

Guten Morgen, 

 

ich konnte nun Gott sei Dank das Problem selbst lösen. 

Die Kamera war ursprünglich für unseren Eingang vorgesehen. Als dann diese für den Garten vorgesehen war, habe ich sie in der Kameraapp umbenannt, jedoch wird dies leider dann nicht in die BSH App übertragen. Somit war die Kamera doch eingebunden, aber im falschen Raum unter falschem Namen. Daher fand ich sie auch nicht bei den Kameras, da sie ja schon eingebunden war.

Wäre vielleicht eine Verbesserung, dass beide Apps besser zusammen synchronisieren.

Jetzt wäre nur noch die Frage offen, warum in der Kamera App nicht das Symbol der BSH App bei den Außenkameras angezeigt wird, so wie bei den Innenkameras?

 

Dann hätte ich noch eine Frage, warum kann man ab und zu beim Antworten Fotos mitschicken und ab und zu nicht? Das Zeichen hierfür ist mal sichtbar und mal nicht, daher konnte ich gestern erst im Nachhinein den Screenshot schicken. 



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