Bosch Smart Home Community

Armin11 · ‎01. Mai 2025

Hallo,

ich habe seit gestern keinen Zugriff mehr auf meine Eyes Aussenkamera II, obwohl sie vorher monatelang ohne Probleme funktioniert hat. Kommt dies manchmal vor? Sollte ich demnächst ein Zwischenrelais einbauen,damit ich die Kamera auch im Urlaub an und ausstellen kann? Oder empfiehlt ihr einen remote Neustart des Bosch Controllers per App? Die restlichen 15 installierten Bosch Geräte funktionierten ohne Probleme, also kann es kein WLan Problem sein. Bin im Urlaub und kann nicht viel machen oder?

Christopher · ‎01. Mai 2025

Hast du keinen Zugriff über die blaue Smart Home App, oder auch keinen Zugriff über die rote Kamera App?

Bei ersteres kann ein Neustart des Controllers helfen.

Bei zweiteres kannst du nicht viel aus der Ferne tun.

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Armin11 · ‎02. Mai 2025

Christopher, du hast Recht, ein Neustart des Controllers hat nicht geholfen. Werde einen Nachbarn bitten, die Sicherung für 30 Sek heraus zu nehmen, vielleicht hilft so eine Stromunterbrechung.

Geomo · ‎01. Mai 2025

@Armin11 Siehst du denn die Kamera in den WLAN Einstellungen des Routers?

Ich kann natürlich jederzeit ein Störfaktor von außerhalb dazukommen, der Dein WLAN beeinträchtigt, wenn es nicht ausreichend stabil ist.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Armin11 · ‎02. Mai 2025

Geomo, ich habe von hier leider keinen Zugriff auf den Internetrouter. (Leider keine Fritz Box sondern Eigenprodukt von Vodafone). Kann also nix sagen, ob die Kamera noch im WLAN ist. Allerdings ist es schon komisch, das so etwas passieren kann. Evtl benutzt jetzt ein Nachbar neuerdings den gleichen WLAN Frequenz-Kanal?

Armin11 · ‎02. Mai 2025

Update: Ein Neustart des Controllers hat nix gebracht. Ich werde später einen Nachbarn bitten, die Sicherung für 30 Sek heraus zu nehmen. Vielleicht hilft eine Stromunterbrechung. Allerdings wie löse ich das Problem für die Zukunft? Die Kamera ist wichtig, für die angeschlossenen Flutlichter bei Bewegung. Hat das jemand auch schon einmal erlebt? Bisher lief die Kamera monatelang ohne Probleme. Ist es evtl besser, ein LAN Kabel anstatt WLAN zu nutzen?

Christopher · ‎02. Mai 2025

LAN Kabel ist keine leider keine Lösung.

Die Kamera hat keinen Anschluss dafür.

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Aussenkamera II plötzlich kein Zugriff mehr, vorher monatelang ohne Probleme

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