Bewegungslicht geht immer wieder direkt an

[Adrian]

Hallo,

Stimmungslicht ist aus, Bewegungslicht ist auf 30 Sekunden eingestellt. Sobald das Bewegungslicht einmal aktiviert wird, leuchtet es 30 Sekunden geht aus und direkt wieder an. Obwohl keine Bewegung vor dem Sensor ist.

Hat jemand eine Idee?

Gruß

Adrian

[Geomo]

Moin, ist der Sensor sauber?

Wie sehen die Einstellungen aus?

Hast Du eventuell unter Stimmungslicht die Frontlampe aktiviert?

[Adrian]

Hallo,

die "Lampe" ist neu, also ist der Sensor noch Sauber 😉

Wir haben natürlich mit den Einstellungen gespielt. Schlussendlich die Lampe vom Stromgetrennt in der Hoffnung das sie sich wieder beruhigt.  So sehe  die Einstellungen jetzt aus:

Beleuchtung:

Stimmungslicht aus

Bewegungslicht ein

Nachlaufzeit 30 Sekunden

Schwellenwert im unteren drittel

Ereignis-Einstellungen:

Bewegung ein

Bewegungssensor niedrige Empfindlichkeit (sonst wird im Rhythmus des Blinkens auch jedes mal ein Video erstellt)

Bewegungszonen 3 Zonen definiert

Geräusche aus

Nachrichten:

keine Ausnahmen aktiv

Private Bereiche:

sechs private Bereiche festgelegt

Firmware:

aktuell

Gruß

Adrian

P.S.

Ist es eigentlich normal, dass sich das Kamerabild ca. alle 10 Sekunden refresht?

[Christian1]

Hallo,

vielleicht hast du Äste oder Gebüsch, die sich im Wind bewegen im Erfassungsbereich des Sensors.

Das sich das Bild alle 10 bis 15 Sekunden aktualisiert ist normal.

Gruß

Christian

[Adrian]

Hallo Christian,

vielen Dank für die Antwort. Es bewegt sich nichts im Erfassungsbereich. Die Lampe geht nach der eingestellten Zeit quasi sofort wieder an und das andauernd.

Gruß

Adrian

[Christian1]

Hallo,

leider fällt mir nichts besseres ein, als die Kamera in den Werkszustand zurückzusetzen. Danach würde ich den Support kontaktieren und sonst die komplette Kamera zurückgeben bzw. umtauschen und mich nicht weiter damit rumärgern.

Gruß

Christian

[Adrian]

Hallo,

habe den Support kontaktiert. Mal sehen was passiert, ansonsten wird sie halt getauscht.

Gruß

Adrian

[Geomo]

Hast Du dazu auch die Log-Dateien geteilt?

[Adrian]

Nein, wenn der Support sie benötigt mache ich das.

Gruß

Adrian

[Christian1]

Hallo Adrian,

noch eine Idee, vielleicht hast du immer eine Bewegung in den privaten Bereichen oder den Ereignis Einstellungen, die werden nämlich von Bewegungsmelder (Sensor) trotzdem erfasst.
Zum Trost, wenn die Kamera bei Dir dann richtig Funktioniert, wirst Du wirklich Freude daran haben.

Gruß

Christian

[Adrian]

Hallo Christian,

daran kann es eigentlich nicht liegen. Die Lampe "blinkt", sobald sie einmal durch eine Bewegung aktiviert wurde, stundenlang bis ich sie wieder ausschalte.

Gruß

Adrian

[Philip]

Hallo @Adrian, deine Anfrage hat unseren Service erreicht. Das Service-Team wird dich in Kürze kontaktieren. Bitte hab ein wenig Geduld. Gruß, Philip 

[Adrian]

Hallo,

danke an alle die versucht haben mir zu helfen. Der Bosch Service war leider überhaupt nicht hilfreich. Außer das sie meine Videodateien nur als Audio interpretiert haben, kommt seit dem 06.03.2022 nichts mehr.

Habe die Lampe jetzt retourniert und einen Ersatz liefern lassen.

Gruß

Adrian