am 24. Februar 2022 19:45
Hallo,
Stimmungslicht ist aus, Bewegungslicht ist auf 30 Sekunden eingestellt. Sobald das Bewegungslicht einmal aktiviert wird, leuchtet es 30 Sekunden geht aus und direkt wieder an. Obwohl keine Bewegung vor dem Sensor ist.
Hat jemand eine Idee?
Gruß
Adrian
25. Februar 2022 05:52 - bearbeitet 25. Februar 2022 05:54
Moin, ist der Sensor sauber?
Wie sehen die Einstellungen aus?
Hast Du eventuell unter Stimmungslicht die Frontlampe aktiviert?
25. Februar 2022 10:28 - bearbeitet 25. Februar 2022 10:31
Hallo,
die "Lampe" ist neu, also ist der Sensor noch Sauber 😉
Wir haben natürlich mit den Einstellungen gespielt. Schlussendlich die Lampe vom Stromgetrennt in der Hoffnung das sie sich wieder beruhigt. So sehe die Einstellungen jetzt aus:
Beleuchtung:
Stimmungslicht aus
Bewegungslicht ein
Nachlaufzeit 30 Sekunden
Schwellenwert im unteren drittel
Ereignis-Einstellungen:
Bewegung ein
Bewegungssensor niedrige Empfindlichkeit (sonst wird im Rhythmus des Blinkens auch jedes mal ein Video erstellt)
Bewegungszonen 3 Zonen definiert
Geräusche aus
Nachrichten:
keine Ausnahmen aktiv
Private Bereiche:
sechs private Bereiche festgelegt
Firmware:
aktuell
Gruß
Adrian
P.S.
Ist es eigentlich normal, dass sich das Kamerabild ca. alle 10 Sekunden refresht?
am 26. Februar 2022 12:28
Hallo,
vielleicht hast du Äste oder Gebüsch, die sich im Wind bewegen im Erfassungsbereich des Sensors.
Das sich das Bild alle 10 bis 15 Sekunden aktualisiert ist normal.
Gruß
Christian
am 26. Februar 2022 13:03
Hallo Christian,
vielen Dank für die Antwort. Es bewegt sich nichts im Erfassungsbereich. Die Lampe geht nach der eingestellten Zeit quasi sofort wieder an und das andauernd.
Gruß
Adrian
am 26. Februar 2022 16:17
Hallo,
leider fällt mir nichts besseres ein, als die Kamera in den Werkszustand zurückzusetzen. Danach würde ich den Support kontaktieren und sonst die komplette Kamera zurückgeben bzw. umtauschen und mich nicht weiter damit rumärgern.
Gruß
Christian
am 27. Februar 2022 08:43
Hallo,
habe den Support kontaktiert. Mal sehen was passiert, ansonsten wird sie halt getauscht.
Gruß
Adrian
am 01. März 2022 10:27
Hast Du dazu auch die Log-Dateien geteilt?
am 01. März 2022 11:12
Nein, wenn der Support sie benötigt mache ich das.
Gruß
Adrian
am 27. Februar 2022 11:20
Hallo Adrian,
noch eine Idee, vielleicht hast du immer eine Bewegung in den privaten Bereichen oder den Ereignis Einstellungen, die werden nämlich von Bewegungsmelder (Sensor) trotzdem erfasst.
Zum Trost, wenn die Kamera bei Dir dann richtig Funktioniert, wirst Du wirklich Freude daran haben.
Gruß
Christian
am 27. Februar 2022 13:09
Hallo Christian,
daran kann es eigentlich nicht liegen. Die Lampe "blinkt", sobald sie einmal durch eine Bewegung aktiviert wurde, stundenlang bis ich sie wieder ausschalte.
Gruß
Adrian
am 01. März 2022 13:22
Hallo @Adrian, deine Anfrage hat unseren Service erreicht. Das Service-Team wird dich in Kürze kontaktieren. Bitte hab ein wenig Geduld. Gruß, Philip
am 19. März 2022 12:32
Hallo,
danke an alle die versucht haben mir zu helfen. Der Bosch Service war leider überhaupt nicht hilfreich. Außer das sie meine Videodateien nur als Audio interpretiert haben, kommt seit dem 06.03.2022 nichts mehr.
Habe die Lampe jetzt retourniert und einen Ersatz liefern lassen.
Gruß
Adrian