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jm-meekaffee · ‎08. Mai 2024

Wenn ich versuche ein Reset durchzuführen, passiert gar nichts. Ich merke kein widerstand egal mit was ich es versuche. Ich nehme die Kamera vom Strom, warte bis das rote blinken zu dem weißen Dauerlicht übergeht und versuche es dann mit einem spitzem Gegenstand (Büroklammer) durchzuführen.

Kann der Reset Knopf kaputt sein? Nach 2 Stunden hatte ich jetzt einfach keinen Nerv mehr. DANKE

Geomo · ‎08. Mai 2024

@jm-meekaffee Wieso willst Du die Kamera zurück setzen? Wie alt ist sie?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Ulrike · ‎10. Mai 2024

Hallo @jm-meekaffee,

vielen Dank für die Rückmeldung. Bitte melde dich bei meinen Kollegen vom Service mit einer ausführlichen Problembeschreibung. Schick mir gerne die Ticket-ID per persönlicher Nachricht.

Viele smarte Grüße

Ulrike

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